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一個(gè)全面完善的美容美發(fā)管理系統(tǒng)都必須具備哪些基礎(chǔ)功能?

來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時(shí)間:2018-11-14 08:38

很多顧客在購買美容美發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)都有疑惑:一個(gè)全面完善的美容美發(fā)管理系統(tǒng)都必須具備哪些基礎(chǔ)功能?其實(shí)大部分功能都是根據(jù)需求應(yīng)運(yùn)而生的,以下就由小編進(jìn)行具體的介紹!
 
  信息記錄功能
 
  美容美發(fā)管理軟件應(yīng)該擁有收集會(huì)員信息(姓名、性別、電話號(hào)碼、生日、電子郵箱等),分析會(huì)員數(shù)據(jù),將會(huì)員按等級(jí)管理等功能,最重要的是商家與顧客能夠構(gòu)建良好的溝通渠道,保持緊密的聯(lián)系。同時(shí)商家應(yīng)在客戶生日時(shí)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,讓顧客感受到美好的消費(fèi)體驗(yàn),增加顧客粘性。
  儲(chǔ)值功能兌換功能
 
  會(huì)員卡可以進(jìn)行充值金額,當(dāng)然,您肯定要設(shè)置一個(gè)充值優(yōu)惠的政策,比如一次充值1000元可以免費(fèi)贈(zèng)送200元。充值越多贈(zèng)送越多,要讓顧客感覺到賺了。根據(jù)顧客的消費(fèi)金額可以給顧客辦理會(huì)員卡,還可以分會(huì)員卡的等級(jí),顧客消費(fèi)的金額越高,會(huì)員卡的等級(jí)也越高,會(huì)員卡的等級(jí)越高相對(duì)的優(yōu)惠也越高;累積到一定的積分后,還可以兌換禮品,像美容行業(yè)可以兌換面膜呀之類的小禮品。
  打折功能
 
  上面說到用會(huì)員卡管理軟件辦理會(huì)員卡可以分等級(jí),那么您還可以根據(jù)等級(jí)的不同設(shè)置不同的折扣,比如普通會(huì)員可以打9.5折,白金會(huì)員可以打8.5折,至尊會(huì)員可以打6.5折通過這個(gè)方式吸引客戶多消費(fèi)。
 
  獲客功能
  積客營銷,迅速幫你增長上千客戶。提高員工積極性!迅速獲得優(yōu)質(zhì)的新客戶資源!通過一個(gè)顧客帶動(dòng)身邊5個(gè)朋友到店消費(fèi)!準(zhǔn)確營銷,提高活動(dòng)成功率!
店鋪現(xiàn)狀:
多數(shù)門店普遍存在客源少,客戶不消費(fèi),客單價(jià)低等問題。讓客戶給店鋪轉(zhuǎn)介紹也很牽強(qiáng),只有小部分客戶會(huì)介紹一兩個(gè)客戶,沒有持續(xù)性!
解決方案:
獲客策劃可以讓顧客主動(dòng)給店鋪介紹客戶!
傳統(tǒng)的模式只賺到一個(gè)客戶的錢,而獲客策劃可以深入挖掘這個(gè)客戶背后的資源,賺到他背后圈子的錢。
通過獲客策劃——
1、 快速積累新客戶,由1個(gè)客戶帶動(dòng)5個(gè)客戶,深入挖掘客戶背后的資源。
2、 帶動(dòng)更多的客戶做項(xiàng)目,提高客單價(jià)。
3、 預(yù)知活動(dòng)效果,不再盲目做活動(dòng)。
4、 后臺(tái)自動(dòng)抓取高意向客戶,進(jìn)行準(zhǔn)確營銷!
5、新增返還功能,提醒功能。
6、可以單獨(dú)使用,適用于各行各業(yè)拓展客源。

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