隨著經濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，溫飽已經不是問題，所以人們開始關注生活質量，比如美容就越來越被人們所接受。所以現(xiàn)在開美容院的人也越來越多，走在街上就可以看到各種不同規(guī)模的店面。今天，圖創(chuàng)小編來跟大家講講如何讓你美容院顧客排隊進店，快來看看這些美容院經營妙招!

一、拓展客源困難怎么辦?

美容院一大經營難題就是如何拓展新客源，吸引更多的顧客。美容院的經營主要依賴于專業(yè)的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛。

解決方案：

美容院的經營則主要依賴于專業(yè)的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當然，這也是美容院拓展客源的基本方法。

對于美容院而言，芳享譯美館認為拓展客源最根本、最重要的方法應該是通過店內日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術、新產品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強口碑的宣傳效果。在維護固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關鍵。還可以采用免費體驗卡或友情卡的方式來拓展客源。

二、人才流失嚴重怎么辦?

這是讓老板頭疼的事情，培訓好拉，手上顧客朋友多拉，美容師就有自己的打算，離開自己去做或找更高收入的地方。如果美容師態(tài)度堅決，也不能告訴你很合適的理由，說明她真不想做了，這樣的人堅決辭退。在團隊里經常搶顧客不能合群的美容師堅決辭退。

解決方案：

美容師是你的員工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像對待自己的親姐妹一樣，相信她也不會離開。美容師擔心的問題：如客源少，環(huán)境差，收入低，老板刻薄等?？驮瓷僖欢ㄊ杖氲?，老板要找問題：是人的問題還是環(huán)境，還是店里位置的問題，還是營銷的問題，這是老板需要解決的問題。同時老板的性格直接關系到員工對你的忠誠度，人心比人心，親情人性化管理。同時對表現(xiàn)出色的美容師，重點培養(yǎng)，為自己開分店打基礎?？梢栽陂_會的時候明確告訴大家，我以后要開若干美容院，店長就從你們當中提拔，并可以入股，做真正的老板。

在激勵制度上，如果采取業(yè)績量化的指標，只能將美容師服務減少，如果用簡單的獎勤罰懶，只能將服務質量降低。能力強的美容師“獎”多了，容易跳槽或自己開店;能力差的美容師罰急了容易改行或重新選擇老板。這里芳享譯美館采用對能力強的美容師要多“口頭表揚”少“金錢表揚”;對差的美容師要少“口頭表揚”多“暗中激勵”。讓能力強的美容師時時刻刻有危機感，充分調動大家的積極性、主動性，全面提高美容師的整體素質。用“心”去留住美容師，而不是用錢去收買美容師。

小編建議，美容院可以借助圖創(chuàng)科技推出的美容管理系統(tǒng)的員工分紅模式。員工分紅把員工變成店鋪合伙人，讓員工以老板心態(tài)去工作。眾途員工分紅把客戶變成員工的客戶，員工在管理自己的客戶是不會讓客戶流失的，因為 每流失一個客戶，就減少一份分紅!員工分紅不僅能提高員工工作效率還能刺激員工積極性，從而減少人才的流失。

三、專為顧客設計的工作日

每年在社區(qū)內的某一地點開展1—2次特別活動，邀請顧客參加，活動內容為解說彩妝的流行趨勢、皮膚護理等等。這一活動可以聯(lián)合數家美容院一起舉辦，雖然活動的經費不大，但顧客會對此很關心，借此活動創(chuàng)造出不斷擴大形象是很可觀的。

四、給顧客提供優(yōu)惠計劃

每月列出一份美容院的服務項目表，列明能提供多少優(yōu)惠給那些想成為會員的顧客。如此將可以得到一份固定的收入及一群固定的客戶。

五、對顧客的親情投入

每天查看顧客檔案，誰過生日最早就送去短信祝福，過年過節(jié)的促銷活動和節(jié)日祝福都送到，以親情感動人。不要把顧客朋友當“上帝”，把她們當成自己的親戚和朋友對待，那她們就是你院口碑最好的傳遞者。

六、免費的彩妝課程

估一下顧客是否愿意在彩妝課程中投入資金。當顧客到美容中心消費時，可以視其消費金額的多寡送顧客一張有價憑證，等積累到一定數額之后可用來換取彩妝課程。當愿意上彩妝課的人有一定數量時，就可以擇日開課，并可借這個機會推銷產品了。

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