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美容養(yǎng)生行業(yè)的新發(fā)展戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型找出路

來源：黑谷科技　│ 網(wǎng)站編輯：圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時間：2017-02-09 16:50

美容養(yǎng)生業(yè)發(fā)展面臨的一大瓶頸就是從業(yè)者結(jié)構(gòu)復(fù)雜，原來以解決就業(yè)為目的的低端人才，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足今天市場的發(fā)展。

消費(fèi)者需求不斷提高。消費(fèi)者對于提升健康人生、生活品位的個性化服務(wù)需求不斷增加，需求也更為理性，對安全、健康的要求也日趨嚴(yán)格。從原有關(guān)注美容產(chǎn)品價格和功效轉(zhuǎn)為更為注重企業(yè)的品質(zhì)、服務(wù)及人員專業(yè)性。

競爭激烈，經(jīng)營困難。中國健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢迅猛，但行業(yè)缺乏規(guī)范，無序競爭、惡性競爭比較普遍。

通過健康管理升級轉(zhuǎn)型找到出路

通過三個去向，四個做法，北京世健聯(lián)健商醫(yī)學(xué)研究院的專家提出了美容養(yǎng)生企業(yè)的新發(fā)展戰(zhàn)略，希望能夠把轉(zhuǎn)型升級的概念擴(kuò)展至整個行業(yè)。

去向一：商業(yè)模式必須改變。根據(jù)國務(wù)院2013年40號文件精神，要將傳統(tǒng)美容機(jī)構(gòu)提升為健康美容，打造成為健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一部分。提供“一站式”健康護(hù)理服務(wù)，從單純向客戶推銷產(chǎn)品和服務(wù)項目轉(zhuǎn)為提供健康管理、設(shè)計和綜合解決方案，滿足顧客多種個性化的需求，形成一種全新的綜合性商業(yè)服務(wù)模式。

去向二：人員素質(zhì)需要全面提升。通過美容養(yǎng)生向健康管理服務(wù)轉(zhuǎn)型，重新制定從業(yè)人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)的進(jìn)行健康管理培訓(xùn)，統(tǒng)一接受嚴(yán)格的素質(zhì)教育和崗位技能教育，使消費(fèi)者可以在美容養(yǎng)生企業(yè)接受更全面更專業(yè)的健康管理服務(wù)。

去向三：盈利模式需要轉(zhuǎn)變。以美容產(chǎn)品、保健產(chǎn)品為中心的營銷向提供健康服務(wù)為中心的營銷轉(zhuǎn)變；由價格為競爭導(dǎo)向的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉麄€價值鏈營銷轉(zhuǎn)變。通過升級后的健康管理人才向消費(fèi)者傳播健康養(yǎng)生理念，實行內(nèi)調(diào)外養(yǎng)綜合性的健康管理服務(wù)，形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

做法一：減少招商增加培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^減少市場招商成本，增加企業(yè)培訓(xùn)收入，由以渠道、終端搶奪為主的營銷向以建設(shè)渠道伙伴關(guān)系的營銷轉(zhuǎn)變；由單純的產(chǎn)品買賣轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐嫦蚪K端消費(fèi)者進(jìn)行營銷推廣的深度合作，適應(yīng)市場需求形成嶄新產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式。

做法二：拓展渠道及合作領(lǐng)域。面向自身渠道以外的行業(yè)，甚至包括競爭對手的加盟店，擴(kuò)大招商宣傳與加盟力度。由以促銷、廣告為手段的營銷向整合傳播為主的營銷轉(zhuǎn)變，從單一的渠道轉(zhuǎn)型為涉及保健食品、健康餐飲、教育培訓(xùn)等多領(lǐng)域、多層次的專業(yè)健康服務(wù)行業(yè)。

做法三：全員培訓(xùn)常態(tài)化。企業(yè)可以通過分期返還學(xué)費(fèi)或者提升工資的方式，鼓勵員工以消費(fèi)者的“美麗”“健康”“安全”為己任，定期進(jìn)行各類管理、營銷和技術(shù)在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。不但有利于提高員工的整體素質(zhì)，而且可以保證團(tuán)隊穩(wěn)定，并減少企業(yè)人力資源成本。

做法四：打造專業(yè)化健康管理師團(tuán)隊。企業(yè)要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)專業(yè)化、國際化、職業(yè)化、市場化的人才是一項重要措施。參加健康管理師培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)后，人人持證上崗，統(tǒng)一展示員工風(fēng)采，有助于提美容養(yǎng)生企業(yè)公信力，重建消費(fèi)者對美容養(yǎng)生業(yè)的信心。

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