“你不來就是淡季，你來就是旺季”，這句廣告語非常直白的將美容院和客戶間的關(guān)系一語道徹。所有行業(yè)都會有淡旺季之分，除了“交警業(yè)”，他們是天天開單，單單成交，不講價不退貨，不僅有新客戶，還有老客戶關(guān)顧！但是如果想讓你的美容院像“交警業(yè)”這樣做到?jīng)]有淡旺季之分也不是沒可能！ 在服務(wù)行業(yè)中還有這么一句話“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，也就是說美容院經(jīng)營到底有沒有淡季，“淡季”最大的主觀因素是來自于人心。現(xiàn)在春季來臨，氣溫漂浮不定，很多人容易出現(xiàn)皮膚過敏的情況，美容院就可以結(jié)合季節(jié)氣候主打敏感性皮膚護(hù)理產(chǎn)品。這樣一來消費者也會因此多選擇抗敏性產(chǎn)品，這樣造成美容院的產(chǎn)品銷售存在局限性。這種情況不僅僅是個別美容院會出現(xiàn)，而是整個行業(yè)全部都是這個樣子。所以這樣一個客觀的事實擺在面前，各位經(jīng)營管理應(yīng)注意： 一、美容市場沒有淡季，美容院出現(xiàn)淡季的情況是因為在產(chǎn)品上出現(xiàn)局限。首先就必須要明白美容市場并不是時常出現(xiàn)淡季，而是因為產(chǎn)品在銷售上出現(xiàn)了局限。因此，這個時候美容院應(yīng)該根據(jù)自身環(huán)境進(jìn)行策劃相應(yīng)的活動。可以說其實每一個淡季是另一個旺季的新起點，想要在淡季中不出現(xiàn)經(jīng)營較大程度的虧損，就必須要在經(jīng)營中把握好市場的脈搏，管理中做到未雨綢繆。當(dāng)然美容院未雨綢繆，關(guān)鍵還是需要將自身跟整個市場融合起來，將自己的產(chǎn)品質(zhì)量做到最好。 二、相信很多人會發(fā)現(xiàn)自己的門店生意很差，但是隔壁的生意卻很好，同樣的地理位置，門店裝修和美容師的專業(yè)度也沒有比人家差，為什么你門店的生意就比他的差呢？我告訴你，那是因為他們在用我們眾途科技的獲客策劃進(jìn)行拓客，他們不僅通過獲客策劃擴增大量的新客戶，還調(diào)動了員工的積極性！ 美容院可以 通過后臺進(jìn)行活動制作，制作好后生成二維碼，只要有到店的客戶進(jìn)行消費買單后掃描二維碼，她的微信上就會收到由美容院贈送的六張獲客券（獲客券可以是產(chǎn)品贈送或者是某項護(hù)理，贈送數(shù)量自由設(shè)定），其中一張客戶自己可用，還有五張可以贈送給身邊的朋友，這樣不僅可以讓這個客戶二次到店消費，還能挖掘出更多的新客戶！ 獲客策劃不僅可以為門店帶回大量的客戶，同時還可讓鹽工將服務(wù)提升，給他們合理的加工資！所有員工都可以通過獲客系統(tǒng)后臺生成一個二維碼，只要是客戶掃描員工二維碼到店消費，員工都會有獎勵（獎勵金額門店自由設(shè)定），通過這個方法可以讓員工主動的服務(wù)好客戶，因為員工清楚的指導(dǎo)只有自己將客戶服務(wù)好，客戶才會把獲得的優(yōu)惠券贈送給朋友，只有更多的客戶回來消費，員工才能獲得更多的獎勵！各位老板要記得，只有通過合理加薪，員工才會真正的把服務(wù)做好，而不是像傳統(tǒng)般為多拿提成硬逼客戶當(dāng)日購買，造成客戶反感從此不再到店進(jìn)行消費！  
 

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