隨著生活水平的提高，人們對(duì)自身形象也愈發(fā)重視，尤其是女朋友們。隨之接踵而來(lái)的就是專(zhuān)門(mén)為廣大女性服務(wù)的美容院也越開(kāi)越多，不過(guò)能夠真的成為一家合格并且是專(zhuān)業(yè)的美容院卻很少見(jiàn)。有人會(huì)認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了導(dǎo)致行業(yè)不景氣。難道說(shuō)，美容行業(yè)即將進(jìn)入冰河時(shí)代?

一、只講療效也容易讓顧客流失

對(duì)于產(chǎn)品、項(xiàng)目的功效，很多美容院都非常重視，這一個(gè)觀點(diǎn)并沒(méi)有錯(cuò)。但是如果我們的美容師們只會(huì)講功效和效果，反而更容易讓我們的顧客流失。為什么會(huì)造成這樣的局面呢?因?yàn)?，在我們美容院中銷(xiāo)售的只是化妝品和項(xiàng)目，并不是藥物。更何況藥物也不能說(shuō)什么疾病都可以治療。我們的產(chǎn)品也并不是對(duì)每個(gè)人都有效果，而且每種產(chǎn)品的效果都是有一定的限度的。過(guò)分推崇產(chǎn)品的效果，利用有限的效果顧客無(wú)限的希望，最終只會(huì)讓顧客收獲失望。而當(dāng)顧客懷著失望情緒越大，最終也只會(huì)一個(gè)個(gè)遠(yuǎn)離美容院。

搞不清什么是技術(shù)，把顧客間接流失掉

每個(gè)美容院都是有技術(shù)的，沒(méi)有技術(shù)，包裝技術(shù)，有了技術(shù)，宣講技術(shù)，讓顧客與潛在顧客都知道你是有技術(shù)的。試問(wèn)，你沒(méi)有技術(shù)，顧客憑什么來(lái)消費(fèi)?手法、產(chǎn)品搭配，專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與診斷都是技術(shù)。在當(dāng)?shù)亻_(kāi)店，要么做第一，要么做惟一。

二、濫用顧客習(xí)慣的套路

很多美容院在做咨詢(xún)時(shí)，是怎么成交的?姐，通過(guò)我們的皮膚檢測(cè)儀，你的臉上有淡斑，再不做，就會(huì)形成明斑，如果再不做，會(huì)形成斑結(jié)塊，斑硬化，最后會(huì)導(dǎo)致斑遺傳。這個(gè)叫做恐懼銷(xiāo)售，也叫下危機(jī)。這個(gè)是十年前的套路，在那個(gè)年代是行得能，因?yàn)橄M(fèi)知識(shí)不對(duì)稱(chēng)?，F(xiàn)在隨便摸一個(gè)都是大學(xué)生，你說(shuō)什么她都會(huì)上網(wǎng)去查，所以發(fā)展到今天這個(gè)地步，顧客已經(jīng)很理性，美容師還這樣去嚇老顧客、大顧客，她一聽(tīng)心里就明白：嚇唬我，無(wú)非就是想我買(mǎi)產(chǎn)品!

三、美容院銷(xiāo)售沒(méi)有計(jì)劃累到員工

美容院促銷(xiāo)如果沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有節(jié)奏，異想天開(kāi)的隨意做促銷(xiāo)。月頭美容院銷(xiāo)售不用心，到了月底業(yè)績(jī)上不去，就開(kāi)始病急亂投醫(yī)，最終員工也會(huì)因此搞得疲憊不堪。美容師為了業(yè)績(jī)什么也不敢說(shuō)。但是為了拼業(yè)績(jī)，對(duì)顧客什么也敢承諾，靠低價(jià)優(yōu)惠吸引顧客。月底看似美容院的業(yè)績(jī)提上去了，可實(shí)際上只不過(guò)是一個(gè)惡性循環(huán)，最終美容院年終業(yè)績(jī)還是會(huì)有所影響。

圖創(chuàng)美容美發(fā)管理軟件包含12個(gè)強(qiáng)大的功能:會(huì)員、積分、庫(kù)存、績(jī)效提成、 財(cái)務(wù)開(kāi)業(yè)方案、管理方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、活動(dòng)方案....

1,利用微信迅速提升營(yíng)業(yè)額

利用微信做活動(dòng)宣傳、吸引新會(huì)員、推銷(xiāo)會(huì)員卡、喚醒沉睡的老會(huì)員、提高客單價(jià)、 搞定客戶(hù)做項(xiàng)目...

2,手機(jī)查詢(xún)營(yíng)業(yè)額

軟件跟手機(jī)打通，手機(jī)可以查看店鋪的所有數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售人員通過(guò)手機(jī)查看客戶(hù)的消費(fèi)記錄，避免重復(fù)推銷(xiāo) 避免重復(fù)推銷(xiāo)

3,微信分銷(xiāo)導(dǎo)入客流量

微信分銷(xiāo)可以做到一個(gè)客戶(hù)幫你帶來(lái) 500個(gè)客戶(hù)以上，此功能對(duì)于導(dǎo)入客流量有絕對(duì)的幫助

4,一個(gè)月吸引3000個(gè)粉絲

微信公眾號(hào)跟你的路由器對(duì)接，客戶(hù)只要上網(wǎng)，就自動(dòng)關(guān)注你的公眾號(hào)，有多少客戶(hù)要上網(wǎng)就有多少粉絲!

說(shuō)了這么多，總結(jié)一下，競(jìng)爭(zhēng)雖然厲害，但是行業(yè)前景也是有的，當(dāng)下只有不斷創(chuàng)新，改變單一的經(jīng)營(yíng)模式，這樣美容院才能生長(zhǎng)下去。加入圖創(chuàng)，成為美容美發(fā)行業(yè)的佼佼者。

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