在這個人才供不應(yīng)求的美容行業(yè)，美容院HR對于人才的人才的引進一直都很頭痛。在美容市場上，很多員工往往都是工作了一段時間之后就會選擇跳槽離職，這個現(xiàn)象到目前為止一直都在存在中。有人說，員工會想跳槽，那是因為工資給的不夠，直接加工資就好了。但是其實不是這樣的，想要留住員工，就要懂得員工們的內(nèi)心究竟是在想什么。

了解員工倦怠心理的原因

一般來說，最容易想到的原因就是美容院的員工花在工作上的時間比較多。在美容院的工作本來就比較辛苦，不定時的工作安排，如果在工作強度比較大的情況下，還要求延長工作時間，對美容院的員工來說就是一件很辛苦的事情了。如果店長不懂得去慰問美容師的話，那么美容師自然就沒有動力繼續(xù)工作。

分析美容院管理層的問題有的員工是在一氣之下離開美容院的，原因可能是她不贊同美容院管理層的話，當然還有別的原因，但是這里我們單就這一點進行討論。如果是這樣的情況，那么我們可以想到，員工是因為聽到了一些不想聽到的話，而美容院老板恰恰說了這些不中聽的話。在美容院的工作本身很辛苦，她們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ鳎窍Ｍ軌蛴谢貓?，除了?jīng)濟上的彌補，當然還希望老板能看到自己的付出。但是很多企業(yè)老板，都只會看結(jié)果，都只會盯著問題看。美容師的心覺得委屈了，還會去死心塌地的工作嗎?

關(guān)心員工的心理問題員工的心理問題往往是老板們經(jīng)常忽略的一點了。如今各行各業(yè)的競爭激烈，作為美容院的員工也會有壓力，她們除了要給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還有業(yè)績上的強制要求，似乎一時間不管是哪個領(lǐng)域，美容師都必須承受銷售帶來的巨大壓力。只有員工有健康的心理，才能夠更好地投入到工作中。

員工真的想跳槽誰也攔不住的，深入了解員工才能降低的跳槽率。通過圖創(chuàng)軟件的員工分紅模式，讓員工以店鋪老板的心態(tài)服務(wù)客戶。

1、客戶和分紅掛鉤，激發(fā)員工積極性。

2、系統(tǒng)提醒員工今日工作事項，量化員工工作。

3、實時業(yè)績推送，有效刺激員工自發(fā)自覺的開發(fā)挖掘客戶，解決客源增長問題。

4、利用手機管家，挖掘潛在項目，解決業(yè)績增長問題。

5、完善客戶售后跟蹤，不用被動等待老板安排。

6、客戶評價系統(tǒng)，以結(jié)果為導(dǎo)向考核員工工作。老板不再需要時刻緊盯著員工，員工自發(fā)地改善工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

7、通過分配分紅客戶綁定員工，解決員工流失問題。

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