如今進行信息化時代，美容院的傳統(tǒng)經(jīng)營模式也在逐漸的落伍，跟不上時代的腳步就會逐漸的被淘汰，美容院行業(yè)的轉(zhuǎn)變瞬息萬變，從當初的以產(chǎn)品為核心的時代發(fā)展至以營銷為中心的理念，對美容行業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用，營銷本出自于人們對銷售的一種創(chuàng)新，一種迎合，激起顧客的消費理念，它的重心是客戶，如果以業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)的核心，則營銷的本質(zhì)則變味，一味copy模式，只會使美容院的發(fā)展路線越來越狹隘，美容院經(jīng)營需要認清營銷的本質(zhì)以及其作用，根據(jù)自身美容院的趨勢策劃合適的營銷方案。對于美容院老板們來說，美容院納客方案真是讓她們傷透了腦筋，方案既要能夠讓美容院勝任，又要有效果，不傷客，老板們，不妨看看圖創(chuàng)美容美發(fā)軟件給您提供的美容院加盟店常用納客方法，總有一種適合您的店面。

美容院營銷模式及技巧

一、 美容院營銷之概念

概念營銷是以產(chǎn)品的特殊性質(zhì)為載體，通過一流的媒體，將產(chǎn)品的性質(zhì)以概念的形式將以傳播，形成獨特的優(yōu)勢。隨著時代的發(fā)展，信息的傳輸越來越流暢，從以往用“喊”的，發(fā)展至足不出戶就知天下事，概念營銷主要是出現(xiàn)在上個世界90年代，它的誕生主要是以產(chǎn)品為核心，然后通過媒體技術(shù)，以產(chǎn)品營銷給廣大的觀眾掀起了不同的凡響，這！已經(jīng)成為過去的神話，如今電視媒體化妝品的廣告數(shù)不勝數(shù)，若產(chǎn)品沒有特殊的優(yōu)勢，采用概念營銷，是遠遠行不通的。

二、 美容院營銷之服務(wù)

服務(wù)行業(yè)注重的是給客戶一種良好的接觸、舒適的體驗、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的享受。美容院的銷售不僅僅是產(chǎn)品，還包含服務(wù)，顧客在美容院不僅僅只是為了美容而去消費，更注重的是一種享受，當今時代，人們的生活壓力越來越大，飽受各種生活壓力的摧殘，作為美容院，是很多白領(lǐng)階層省心放松的一個好場所，美容院如果服務(wù)不到位，再好的產(chǎn)品也不能培養(yǎng)忠實的顧客，所以，美容院在做好營銷前，一定要做好服務(wù)。

三、 美容院營銷之體驗

如果你善于留意周邊的事物，你會發(fā)現(xiàn)，美容院的店面越來越多，這既是行業(yè)的趨勢，也是顧客的一種需要，在眾多美容當中，你如何凸顯你的優(yōu)勢呢？作為一位資深美容院顧客，她為何選擇你的美容院呢？其中也包含著需要的疑慮，如何消除顧客心中的疑慮？體驗，則是顧客選擇你最初的依據(jù)，美容院產(chǎn)品畢竟與顧客的肌膚密切相關(guān)，如果產(chǎn)品的不安全，則會導(dǎo)致顧客身心受到重大的傷害，而且還不談在美容院消費的金額問題，這些，通通都是顧客所擔心的疑問，在美容院開業(yè)時，可以用“免費體驗”以及超值活動吸引顧客，顧客往往對“免費”比較感興趣，你可以叫上你的親朋好友在美容院免費體驗，將美容院的人氣捧起來，這樣才能解除顧客心中的安全疑問，在讓顧客免費體驗，主要體驗的就是你美容院的服務(wù)，以及產(chǎn)品的效果，以此才能吸納更多的客源。

四、 美容院營銷之知識

不懂得學(xué)習(xí)的美容院注定是要被淘汰的，在瞬息萬變的今天，各大美容院都有不同的項目與產(chǎn)品以及新的營銷方式出臺，新的項目與營銷往往會吸納一批新的顧客，從而你美容院的顧客也會越來越少，作為美容院的店長，善于學(xué)習(xí)是必備的本能，美容院不僅僅可以為自身學(xué)習(xí)，還可以為顧客學(xué)習(xí)，美容院可以多學(xué)習(xí)一些美容方面的知識，然后將日常生活中的美容辦法總結(jié)起來，在給顧客做項目時，可以選擇性的給顧客講解一些美容的小常識，這樣不僅可以豐富美容院的知識，也可以讓顧客多了解一些生活常識。

五、 美容院營銷之教育

美容行業(yè)的發(fā)展與美容院自身的進步分不開，早期的美容院都是在相互的借鑒與創(chuàng)新，沒有專業(yè)的美容師培訓(xùn)機構(gòu)，美容院的學(xué)習(xí)只能依靠自身的條件去創(chuàng)造，一點點的摸索，如今，培訓(xùn)美容師的機構(gòu)越來越多，美容院的選擇性也多樣化，對美容行業(yè)的提升有了很大的幫助，美容師的進步才是美容院核心的提升，美容院不僅僅需要學(xué)習(xí)手法，項目，服務(wù)，同時也需要學(xué)習(xí)先進的管理，管理的好，美容院才能更好的服務(wù)一致。

美容院在做營銷時，需要先了解美容院自身的情況，在根據(jù)周圍的消費習(xí)慣以及人文習(xí)慣，定制屬于你自身的營銷模式。
 

美容院納客方案

1.特色項目納客

這種恐怕是很多美容院都用過的方法了，利用美容院最有特色的項目來吸引顧客，在加上項目活動，但是難就難在，項目活動雖然好，但是如何去推廣了，盡可能的讓更多人知道，可以利用小區(qū)廣告牌，傳單，老客戶介紹新客戶等一切宣傳的手段，要知道，成功的舉辦一次納客活動并不是那么容易的，付出才有回報哦！

2.新產(chǎn)品納客

對于顧客來說，最關(guān)注的無疑是美容院產(chǎn)品的效果和安全性，如果這兩個方面都能夠達到要求，那么顧客必定會把好東西分享給身邊的朋友們，美容院可以在店內(nèi)櫥窗上擺放這些新產(chǎn)品，經(jīng)過特殊的布置，讓走過的顧客能夠一眼看到，同時在店門口張貼一些海報，寫上關(guān)于新產(chǎn)品的活動。

3.廣告納客

廣告納客可以說是最昂貴的一種方案了，這要根據(jù)美容院的店面定位，資金力量來衡量，可以在電視，廣播，雜志，報紙上刊登，投放之后，一定要計算投入和產(chǎn)出比，同時廣告創(chuàng)意，如何投放者都需要精心的策劃和分析。

4.美容院前店后院納客方式

這不單單是針對那些前店后院的美容院實施，這里的前店包括商場，大賣場，日化店，藥店，專柜等大的客源，讓這些客戶成為美容院的準客戶，同時，如果美容院附近有大賣場的話，那么就可謂是近水樓臺先得月了，這就需要美容院的和這些平臺去溝通，達成一致，互惠互利。

5.傳播互換納客方式

這種方式是投入成本最低，最有效的廣告途徑，可以找一些美發(fā)店，或者是理療館，相互宣傳，相信這些店的老板們都是非常樂意的。

6.服務(wù)取勝納客方式

作為典型的服務(wù)行業(yè)，美容院做好服務(wù)是無可厚非的，但是美容院可以讓這些服務(wù)，讓顧客記在心里，獲得良好的口碑，一傳十，十傳百，美容院在服務(wù)方面，不妨從一些細節(jié)方面著手，要知道，大部分女性顧客都是非常注重細節(jié)服務(wù)的，小小的細節(jié)可以打動她們的哦！

7.促銷活動納客方案

促銷活動已經(jīng)成為美容院的一門學(xué)問，想要做好促銷，這可要花費不少的心思，同時促銷活動要根據(jù)不同的季節(jié)，不同的區(qū)域環(huán)境，店面的情況等綜合因素來開展，美容院促銷活動的負責人要做好調(diào)查，預(yù)估活動的結(jié)果。

8.會員納客方案

會員納客方案可謂是就地取材，給予老顧客優(yōu)惠，同時吸引新的顧客，這種很多美容院都在使用，讓美容院滿意，也讓這些美容院的老顧客們感到滿意，可謂一箭雙雕。

9.派卡納客方案

這種方案，就是讓送水員代替專門的發(fā)卡人員，直接將卡片發(fā)到顧客的手上，但是要注意卡片的設(shè)計，要有新意，卡片的質(zhì)量也不能太差，可以在卡片上寫上一些關(guān)心顧客的語言，讓顧客感覺到美容院的用心。

10美容院知識講座納客方式

這種方案一般應(yīng)用于比較高端的顧客，這些顧客一般都追求對知識的向往，美容院的知識講座可以教給她們一些知識，何樂而不為呢，在講座內(nèi)容上的設(shè)計一定要設(shè)計顧客能夠感興趣，覺得能夠?qū)W以致用的內(nèi)容，例如，色彩搭配，想象設(shè)計，親子教育等，對于有資源的美容院，可以舉辦。

以上關(guān)于美容院納客的方案，每一個方案都有它的學(xué)問，看似簡單，但實施起來，每一樣都要花費心思去思考，美容院老板們不妨把這些方案靈活的組合，創(chuàng)新應(yīng)用，就能帶來好的效果，進而有好的業(yè)績，伊姿貝爾給老板們提供的美容院加盟店納客方案，供各位老板們參考。

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