相信從事美容行業(yè)的人都深有體會(huì)：店面沒(méi)有進(jìn)行誘人的促銷活動(dòng)，就不能吸引更多的客源。那么，什么才是促銷呢?單純地降價(jià)打折就是達(dá)到了促銷的目的了嗎?如果一家新的美容院，只有先進(jìn)的設(shè)備和專業(yè)的美容師之后，就敞著大門要等顧客上門，這樣的話是沒(méi)有前景可言的。

陷入促銷無(wú)用的尷尬局面~

促銷是一種很活躍的一種營(yíng)銷手段，美容院用起來(lái)也樂(lè)此不疲，甚至“淪落”到業(yè)績(jī)不好就促銷，沒(méi)有促銷賣不動(dòng)，有了促銷賣不好，有促就銷，沒(méi)促不銷的地步。但慢慢的，他們發(fā)現(xiàn)自己的門店竟然變成有促也銷不了的局面了，有些甚至買1萬(wàn)送1萬(wàn)，顧客依然不買單，這是為什么?

由此可見(jiàn)，很多美容機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷進(jìn)入了誤區(qū)，認(rèn)為只要促銷給力度，顧客就一定會(huì)買單，這是認(rèn)識(shí)上的極大錯(cuò)誤。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是陷入了促銷太勤，顧客變麻木，進(jìn)而業(yè)績(jī)難做，業(yè)績(jī)難做只能寄托下一輪促銷活動(dòng)中的惡性循環(huán)了，也就是促銷無(wú)用的尷尬局面。

對(duì)的營(yíng)銷思路很重要!

在做促銷之前一定要弄明白顧客來(lái)美容院的目的和消費(fèi)觀，顧客之所以來(lái)美容院，是來(lái)解決問(wèn)題的，要么是面子問(wèn)題，要么是健康問(wèn)題。那既然是來(lái)解決問(wèn)題的，錢是避免不了要花的，既然要花錢，那我們是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)換一下觀念，不要設(shè)法從顧客包里拼命掏錢，而是站在顧客角度幫她花錢。

從過(guò)去硬讓顧客掏錢到現(xiàn)在幫她如何規(guī)劃花錢，而面對(duì)不同的顧客，采取不同的方法。有錢的顧客要的是尊貴和感覺(jué)，感覺(jué)對(duì)了，錢沒(méi)有問(wèn)題;而沒(méi)錢的顧客要的才是優(yōu)惠，針對(duì)這類顧客你要幫她設(shè)法省錢，促銷對(duì)這類人吸引力是很強(qiáng)的，而且要給她們做選擇題，利用對(duì)比法，讓她們感覺(jué)到你所推薦的方案或項(xiàng)目是最劃算的。

促銷到底應(yīng)該怎么搞?

既然搞清楚了顧客來(lái)美容院是為了解決問(wèn)題的，而不是貪便宜的，那么促銷要講究時(shí)機(jī)、目的、針對(duì)人群、方案設(shè)置等。建議促銷，半年做一次，讓顧客有珍惜感，最多加上重大節(jié)假日，如三八，元旦等。

而促銷，不能一個(gè)方案針對(duì)所有的人，針對(duì)VIP，就做大方案或個(gè)性化方案，讓她有尊貴感，把VIP和一般顧客嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，在贈(zèng)送方式上，可以進(jìn)行創(chuàng)新，比如獎(jiǎng)勵(lì)旅游、EMBA學(xué)習(xí)名額、形體色彩學(xué)習(xí)名額、美麗修煉、成功學(xué)、家庭、親子教育叢書(shū)等，讓她覺(jué)得就是和一般顧客享受的不一樣，容易成交大卡。

而針對(duì)一般的顧客，站在顧客的立場(chǎng)上幫她們?cè)O(shè)計(jì)適合于她們的方案，這種方案以送產(chǎn)品、項(xiàng)目和抽獎(jiǎng)為主，通常采取二選一的成交方法，給顧客要算帳，讓她覺(jué)得既能解決她的問(wèn)題，同時(shí)性價(jià)比很好。

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