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美容行業(yè)如何做好微信營銷

來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:廈門圖創(chuàng) │ 發(fā)表時間:2017-06-15 15:26

在微信成為主流社交工具的時代,很多企業(yè)都會利用微信去宣傳自己的商品,而作為以服務(wù)為主的美容行業(yè),該如何去經(jīng)營自己的朋友圈呢?這是一門很大的學(xué)問。下面,圖創(chuàng)小編為大家分享美容店如何做好微信營銷!

 

在傳統(tǒng)的美容行業(yè)銷售中,電話營銷、會議營銷、會員營銷等都是非常常規(guī)的銷售模式,比如說廠商最近有什么新的產(chǎn)品開一個招商會把大家拉來集中宣傳一通,或者美容院有新的項目、促銷活動等,美容師都會通過電話等途徑跟顧客聯(lián)系。我們發(fā)現(xiàn),無論是電話、會議還是微信,都是一種溝通的媒介,利用微信朋友圈做營銷,是將傳統(tǒng)的美容行業(yè)營銷模式和新型移動互聯(lián)網(wǎng)模式很好的結(jié)合在一起,稍微不同的是,微信朋友圈更直接。而且愛玩微信朋友圈的人,都有一個屬性,那就是愛分享。吃飯的時候要拍個照,旅游的時候要拍個照,分享到朋友圈。那當他收到產(chǎn)品的時候,也就順手拍照分享了。這在無形中,是幫你做了一次免費的廣告。

 

一、微信營銷能為美容院做什么?

2013年1月,騰訊微信的用戶達到了3億,平均每天增加23萬新用戶。這就意味著每4個人中就有1個人在用微信。相較于短信、電話等傳統(tǒng)通信工具,微信的通訊成本更低廉,而且不限制發(fā)送的方式是文字還是語音。在微信上推送一條消息,可以同時讓所有粉絲收到。但是不同與微博營銷的是如果粉絲沒有點開這條信息,它會一直存在下去,所以這也要求我們對推送微信信息的質(zhì)量,要求更高。由于現(xiàn)在微信朋友圈的限制,粉絲對于推送消息的再傳播能力并不好。但是微信強大的溝通方式使得官方微信可以通過語音,文字甚至表情與粉絲保持更加親密的交流,增加粉絲的粘性。

 

二、吸引潛在用戶關(guān)注公眾號

招募粉絲有3種方式: 1、店內(nèi)外擺設(shè)微信二維碼;2、給老會員發(fā)短信鏈接;3、在團購網(wǎng)站活動介紹中加入二維碼或商家微信號

1、二維碼的投放

店內(nèi)收銀臺、大廳休息處放置醒目的二維碼展架,顧客進店、結(jié)賬或者等待休息時,員工向顧客介紹掃二維碼抽獎活動及優(yōu)惠情況;店外櫥窗或墻壁上粘貼印有二維碼的大海報,以吸引過往人群來掃二維碼,從而發(fā)展新會員;理發(fā)位鏡子上、店內(nèi)雜志上等醒目位置粘貼二維碼,方便顧客掃描成為會員。注意:員工一定要有一定的主動性去給客戶推薦掃描二維碼,只要抓住了客戶信息,進行抽獎、優(yōu)惠券等互動營銷就會引導(dǎo)會員到店消費。

2、給老會員群發(fā)短信

給老會員群發(fā)帶有關(guān)注商家公眾號的鏈接及公眾號的好處,鼓勵老會員點擊鏈接或者搜索微信號添加商家公眾號,針對老會員還可以鼓勵其將老會員卡與微信會員卡進行綁定。

3、針對參與團購的商家

可以在團購說明或者配套的圖片資料中增加二維碼或者企業(yè)微信號,以此來吸引用戶關(guān)注成為會員。

 

三、會員消費

通過微信公眾號內(nèi)領(lǐng)取微信會員卡成為會員,會員顧客消費享受了一定的特權(quán)(折扣或優(yōu)惠),可以鼓勵其分享朋友圈以發(fā)展新會員。在結(jié)賬登記消費記錄時,提醒會員完善客戶資料,并刺激客戶不斷前來消費。

同時對成為微信會員的顧客啟用會員積分系統(tǒng),會員積分達到一定程度可兌換部分商品,吸引用戶多次在本店消費。

在顧客結(jié)賬離店時讓員工向服務(wù)員介紹商家微信公眾賬號的在線預(yù)約、優(yōu)惠、團購等功能,鼓勵用戶下次直接通過微信與商家聯(lián)系或者獲取優(yōu)惠信息,以此吸引用戶下次再來,同時也使顧客在人流高峰期不至于等待,提升顧客的消費滿意度與體驗。

店鋪還可以通過微信組織在線活動,以此來帶動店鋪人氣。

圖創(chuàng)小編建議,可以使用美容管理軟件的微信拓客系統(tǒng),做到更全面化的微信營銷。微信拓客系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下功能:

1、微會員

軟件數(shù)據(jù)跟微信打通顧客在手機上就可以查詢到自己會員卡的余額、積分、消費紀錄等。微信會員卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡片,打造透明的消費,避免客戶對我們不信任造成會員流失。這樣子一方面方便了店員,一方面可以使得客戶信任,辦會卡再沒顧慮。

2、微信提醒

前臺消費后,系統(tǒng)自動發(fā)送消費信息,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的短信,且微信不需要任何的費用,同時辦卡、充值提醒全都可以用微信來實現(xiàn)。代替了傳統(tǒng)的發(fā)短信通知模式,一年幫您節(jié)省兩千元短信費。

3、微信活動

做活動再也不用發(fā)傳單、再也不用發(fā)短信。通過微信平臺發(fā)送活動信息不僅圖文并茂,且準確,還完全免費!商家還可以在后臺了解活動宣傳的效果!后臺還提供十個活動方案,活動效果提升一倍以上!

4、微信商城

不用花一分錢成本就把精品做火,借助微信讓你的精品銷量提升10倍!

除了以上這四點,微信拓客系統(tǒng)還能提供微信預(yù)約,優(yōu)惠卷等功能,讓你利用微信開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷新時代。

想要了解更全面的微信拓客系統(tǒng)請點擊圖創(chuàng)官網(wǎng):http://www.86yhb.com/


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