圖創(chuàng)美容美發(fā)管理軟件，是一款專門為美容行業(yè)設(shè)計的專業(yè)美容院管理軟件，廣泛適用于直營店和加盟連鎖美容院、足療店、美發(fā)店等機構(gòu)，具有強大的會員管理，員工管理，營銷管理等功能。
來源：黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯：廈門圖創(chuàng) │ 發(fā)表時間：2017-08-24 15:57
美容院在節(jié)日做活動已經(jīng)成為促銷的必須手段。那么美容院如何做好節(jié)日活動的營銷策劃?對于這樣的問題，不但是美容院老板，還是美容院店長都十分頭疼。圖創(chuàng)小編認(rèn)為，要想做好美容院節(jié)假日促銷活動，除了好的創(chuàng)意外，好的執(zhí)行力也是必須的。
每年很多美容院感嘆節(jié)日營銷成了“雞肋”，食之無味，棄之可惜，但不做又不行，一來大家都在做，二來不做渠道商也不答應(yīng)。那么，其中一項重要的任務(wù)是要設(shè)計美容院節(jié)日活動營銷策劃有創(chuàng)意的活動主題以及活動內(nèi)容。沒有創(chuàng)意的主題和活動就如沒有靈魂的肉體，起不到絲毫的吸引力。
節(jié)日，美容院節(jié)日活動營銷策劃產(chǎn)品組合要適合目標(biāo)消費者的購買習(xí)慣，大包裝的產(chǎn)品和大包裝附帶贈品是不錯的選擇，同時，一些新產(chǎn)品的推廣、上市是良好的時機，在節(jié)假日顧客有充裕的時間吸納信息，聽取促銷員的介紹和推薦。美容院老產(chǎn)品和接近“頂期”的產(chǎn)品可以借助節(jié)日的旺銷做一些特價和贈送，總之，產(chǎn)品組合上，采用以新帶老，突出新品的策略。
單純的自說自話當(dāng)然引不起關(guān)注，在目前消費者日趨理性的情況下，一定要創(chuàng)造美容院體驗式的消費者氛圍。對于賣場的營銷活動，要跳出千人一面的贈品、試用的窠臼。對于美容院小區(qū)域氛圍的塑造很關(guān)鍵，導(dǎo)購人員的話術(shù)要適當(dāng)規(guī)范，融入趣味性和互動性活動。
美容院節(jié)日活動營銷策劃不僅僅是廠家的事情，商家也要進行全方位的配合，諸如貨源貯備，人員到位，物流配送等等。對于美容院的堆頭、排面要在美容院節(jié)日活動營銷策劃之前進行合理的布置。
國慶、中秋疊加在一起，美容院節(jié)日活動營銷策劃兩個節(jié)日很難單獨進行宣傳和促銷。那就設(shè)計一個統(tǒng)一的主題，諸如“舉國歡慶，合家團圓”等主題。在節(jié)前的準(zhǔn)備不要耽誤和影響日常的銷售。因為準(zhǔn)備節(jié)慶會耗費大量的時間和精力，或多或少會影響日常的銷售。大部分美容院節(jié)慶到來的時候，很多產(chǎn)品不齊全;店員士氣萎靡不振，原來為了準(zhǔn)備“雙節(jié)”，店員們每天都在搬運物料、禮品、促銷品，精力嚴(yán)重透支，加上節(jié)前的業(yè)績普遍不好，又因為分散精力搬運物料，造成業(yè)績下滑，故服務(wù)水平嚴(yán)重下降，經(jīng)常發(fā)生與顧客爭吵或慢待顧客的事情，甚至造成有顧客反映服務(wù)質(zhì)量問題，發(fā)生爭吵而退貨的事情。
美容院節(jié)日活動營銷策劃人員培訓(xùn)培訓(xùn)長期目標(biāo)是為了提升員工素質(zhì) ;短期內(nèi)是為了員工熟悉美容院節(jié)慶活動內(nèi)容、流程等等，最終當(dāng)然為的是給顧客提供更好的服務(wù)，這一個環(huán)節(jié)是必不可少的。第一可以引起重視，起到提醒和警示作用;其二是規(guī)范言行，做到萬無一失。
美容院節(jié)日活動人流量大，交易頻繁，不可避免的會出現(xiàn)一些問題，如理解上的偏差、服務(wù)的不到位，甚至是銷售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理，美容院要有專人值班，負(fù)責(zé)處理。
開發(fā)一個美容院新顧客比維護一個美容院老顧客的成本要高 3 倍以上。所以，在活動結(jié)束 3天之后完成電話、信函或郵件的回訪，聽取消費者意見，并進行活動的評估和改進。
第一，既然是一種節(jié)慶的運作模式，就要體現(xiàn)規(guī)范性和可復(fù)制性。成立專門的美容院節(jié)日活動營銷策劃推廣專業(yè)小組負(fù)責(zé)活動的執(zhí)行。
第二，配套就是從營銷戰(zhàn)略、資源、人員上支持美容院節(jié)日活動營銷策劃的方式，并從營銷活動的前、中、后建立全方位的流程和標(biāo)準(zhǔn)化模式。
第三，做好跟蹤服務(wù)，與其花大力氣開發(fā) 10 個“沒譜”的新客戶，不如維護好1 個老客戶。
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