大家都知道每到夏季，美容院的業(yè)績都會(huì)下滑，有些美容院下滑的少一些，有些美容院業(yè)績下滑的很厲害。但是美容院沒有淡季的市場，只有淡季的思想。都說七八九月天氣炎熱，是美容院的淡季，其實(shí)不然，經(jīng)營策略是否得當(dāng)直接關(guān)乎店面的生意，只要促銷方案得力，我們是能將顧客從空調(diào)房里吸引出來的。下面，圖創(chuàng)小編來為您支招。

一、營造“冰鎮(zhèn)天堂”

炎熱的夏季，對美容院來說，一定要給顧客營造出一個(gè)“冰鎮(zhèn)的天堂”，相信大多數(shù)美容院都有降溫設(shè)備，但是如果配上一臺(tái)冰箱，里面裝著各種冰鎮(zhèn)的特制飲品，而且每天的特制都是不同花樣的，而且第一次就有賓至如歸的感覺，我相信她會(huì)經(jīng)常想念這種感覺的......

二、做好“貼身小保姆”

夏季顧客經(jīng)常會(huì)出去海邊游泳啊，或者去到一些涼爽的地方避暑。在店里準(zhǔn)備好遮陽帽、防曬霜、或者防蚊蟲叮咬的噴露是不是能更好的抓住顧客的心啊，如果您準(zhǔn)備的正是方便攜帶不占空間的小禮品是不是更能助力顧客和店鋪之間的友好相處呢。

三、和顧客做朋友

為什么要和顧客做朋友?和顧客做朋友好嗎?這是銷售之中非常常見的問題，這個(gè)問題的答案無一例外都是肯定的。但是許多美容院工作者并不知道，與顧客成為朋友可以給自己的業(yè)績帶來哪些幫助。實(shí)際上效果是顯而易見的，因?yàn)槲覀兒皖櫩统蔀榕笥阎?，我們可以和她們更好的溝通，和顧客成為朋友后，可以贏得她們的信任，更好和更快的了解他的需求。另外，還可以影響她們的購買決定，在推銷的過程中占得先機(jī)。作為美容師，你需要記住不要把顧客的當(dāng)成顧客!一定要給予尊重，因?yàn)轭櫩褪敲廊輲煹娜嗣}，服務(wù)的時(shí)間久了顧客就會(huì)放下對你的戒備之心，這個(gè)時(shí)候你可以和顧客建議一種良好的關(guān)系，讓她相信你和依賴你。

四、做好自己本分工作

作為美容師，首先要準(zhǔn)備好話題和話語，經(jīng)典的話術(shù)可以讓你拉近和顧客之間的距離，讓顧客一下子可以和你親近起來。另外，需要定期的詢問顧客做完美容的后期情況。有的美容師也許會(huì)抱怨，做減肥、豐胸的客人一打電話回訪她們就急，所以自己很少去打。但是你要記住，她是顧客，客人無論怎么抱怨，但你必須按時(shí)打電話過去，她不接電話你就發(fā)短信，同樣的電話多打幾次，她才有可能去接，這是你的工作，你必須要做好!

五、學(xué)會(huì)“借力推力”

美容院的美容師可以直接參與美容院的產(chǎn)品銷售，畢竟店鋪營業(yè)就要支付傭金，何不借助我們自己的平臺(tái)推廣一些適合顧客的產(chǎn)品呢，這就是"借力推力"，可以選擇一些真正好用的、體驗(yàn)感強(qiáng)的產(chǎn)品拿給顧客體驗(yàn)，這樣的話就能合理調(diào)配店鋪資源，只要產(chǎn)品選得好，真實(shí)解決顧客的需求，這樣能達(dá)到雙贏嘍，再也不用擔(dān)心淡旺季的問題了。

六、老顧客轉(zhuǎn)介紹

老客戶的轉(zhuǎn)介紹成交率是最高的。你現(xiàn)在的老客戶轉(zhuǎn)介紹率是很低的。眾途獲客策劃可以讓所有老客戶主動(dòng)開口幫你介紹身邊的朋友到店消費(fèi)，并且都是最優(yōu)質(zhì)的客戶。通過獲客策劃可獲得店鋪1-10公里范圍內(nèi)所有客戶的微信號，有了顧客的微信號，可隨時(shí)和顧客互動(dòng)，同時(shí)還可直接把活動(dòng)發(fā)到客戶的微信上，掌握做活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)。

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