美容院活動(dòng)方案做得好不僅有利美容院提升品牌影響力，還有利美容院提高業(yè)績(jī)，那么在美容院開(kāi)業(yè)之際，該如何策劃一份完美的開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案呢?今天，圖創(chuàng)小編分享美容院開(kāi)業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)方案給大家，希望對(duì)大家有所幫助。

一、價(jià)格策略

價(jià)格是行銷(xiāo)重要的一環(huán)，它雖非顧客決定采用服務(wù)的唯一考量，卻是一個(gè)重要條件。許多奢侈品賣(mài)得好中，因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)錢(qián)昂貴，對(duì)許多人而言，高價(jià)位代表品質(zhì)與面子。但顧客并不是傻瓜，如果他認(rèn)為花費(fèi)與期待的品質(zhì)不成比例，他很可能就不消費(fèi)了。因此業(yè)者應(yīng)提高服務(wù)和產(chǎn)品的附加價(jià)值，例如提供專(zhuān)業(yè)美容咨詢(xún)等，藉此，可避免單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，美容沙龍并不是提供低廉服務(wù)的商店，因此廣告時(shí)不要忘了強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊服務(wù)的項(xiàng)目。

二、提供服務(wù)

好的服務(wù)留得住顧客，贏得顧客的心，但好服務(wù)是要費(fèi)心的、體貼的服務(wù)，例如彈性的服務(wù)時(shí)間，訂貨服務(wù)，休息區(qū)提供飲料，雨天免費(fèi)借傘，或是打電話(huà)預(yù)約服務(wù)時(shí)間，都能輕易打動(dòng)顧客的心。最重要的是發(fā)揮行銷(xiāo)創(chuàng)意，超越同業(yè)，不要忘了那句老話(huà)：有優(yōu)點(diǎn)不要忘了宣傳。保住原有顧客，比爭(zhēng)取新顧客容易，從老顧客身上開(kāi)發(fā)新客源也很重要，因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的，例如透過(guò)開(kāi)幕時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以得到潛在顧客的基本資料。

三、開(kāi)發(fā)客源

創(chuàng)業(yè)之初，就要建立顧客的檔案，顧客的資料不僅要登錄他們的地址，還要有他們的生日或興趣等。新顧客對(duì)你提供的服務(wù)，其反應(yīng)比老顧客大，他們對(duì)美容院的第一印象往往影響極深，可以考慮送新顧客禮物，攏絡(luò)他們的心。

圖創(chuàng)小編建議可以借助美容管理軟件的獲客策劃，由1個(gè)客戶(hù)帶動(dòng)5個(gè)客戶(hù)，深入挖掘客戶(hù)背后的資源，帶動(dòng)更多的客戶(hù)做項(xiàng)目，提高客單價(jià)，快速積累新客戶(hù)。

四、廣告策略

一旦廣告策略成功，針對(duì)顧客群展開(kāi)攻勢(shì)，初期的營(yíng)運(yùn)就更容易，廣告時(shí)要考慮顧客的需要，住處及興趣，看看你的同業(yè)如何做，不是光模仿，而是要有更好的創(chuàng)意，強(qiáng)化同業(yè)的弱點(diǎn)，使其成為你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，在廣告中強(qiáng)調(diào)自己美容院的長(zhǎng)處，但不要把他人美容院拿來(lái)做比較，這樣作用時(shí)會(huì)有反效果。

五、利用廣告媒體

選擇正確的廣告媒體是有必要的，例如刊登報(bào)紙廣告可吸引很多人閱讀，但你是美容院，顧客群有其限制，刊登日?qǐng)?bào)廣告，反而分散了主要顧客的注意力，因此登報(bào)的話(huà)，不妨定期登小廣告，效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。

六、開(kāi)業(yè)后的對(duì)顧客服務(wù)的跟蹤服務(wù)

1、對(duì)登記在冊(cè)(顧客檔案)的客戶(hù)，進(jìn)行禮節(jié)性電話(huà)回訪(fǎng)跟蹤服務(wù)——增加好感，促進(jìn)二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

2、新項(xiàng)目、產(chǎn)品服務(wù)效果的跟蹤服務(wù)，這主要針對(duì)前店后院的專(zhuān)營(yíng)店管理。——服務(wù)的目的四在于消費(fèi)者感受企業(yè)品牌的關(guān)懷，關(guān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。

3、會(huì)員卡客戶(hù)的客情維護(hù)跟蹤服務(wù)——穩(wěn)定老客戶(hù)，增加客單價(jià)。

4、美容院特定活動(dòng)、優(yōu)惠信息通知(服務(wù)跟蹤)——感情的維系、提升，拓展客源。