美容行業(yè)的市場競爭激烈，這已經(jīng)是不容置疑的事，因?yàn)槔系昝廊菰簱碛幸欢ǖ睦项櫩唾Y源，所以依舊可以在美容行業(yè)生存發(fā)展。但是，對于新開的美容院來講，則是面臨著不少的問題，這其中就包括拓客問題。那么新開的美容院究竟該如何去吸引新顧客進(jìn)店消費(fèi)呢?下面圖創(chuàng)小編為大家分析。

一、從提高美容院的服務(wù)水平入手

(1)從美容院服務(wù)程序著手。美容院的服務(wù)要以服務(wù)顧客為中心軸，轉(zhuǎn)變思想，發(fā)現(xiàn)美容經(jīng)營竅門。舉例說從沖涼房的設(shè)計(jì)到化妝間的位置，從會員的樓層高低到戶的停車位，這些都在我們考慮的范圍之內(nèi)。美容院要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序。

(2)從顧客心理著手。任何一句話，一種推銷，一種贈送從顧客角度會聯(lián)想到什么?如果讓顧客來參加聚會就是向她們介紹新產(chǎn)品，恐怕顧客會拒絕再參加此類活動。因?yàn)榇藭r，她們會認(rèn)為自己被當(dāng)成潛在的客戶被挖掘，而不是接受服務(wù)。美容院如果想經(jīng)營的更好，就要多多注意這些細(xì)節(jié)。

(3)從科技應(yīng)用著手。推出的新儀器給客戶帶來什么?哪些人能提前享受這種儀器帶來的好處?而不是一上場就全部打折。

(4)從人員素質(zhì)著手。美容院的員工知道了自己的崗位要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們的個性化服務(wù)就體現(xiàn)在每一個人是獨(dú)特的個體，顧客也是一個單獨(dú)的有特殊要求的個體，是否具有修養(yǎng)和情商多高。能在任何時候都令顧客滿意，這要求美容院的員工有很高的個人素質(zhì)，而這需要不斷的學(xué)習(xí)和積累。

二、了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)

美容院應(yīng)了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。如果美容院對競爭對手的營業(yè)狀況及弱點(diǎn)有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應(yīng)手，比較容易抓住銷售機(jī)會;反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生懷疑，影響美容院的形象。

掌握對手情況主要是對手跟蹤服務(wù)和發(fā)展速度怎樣，產(chǎn)品、服務(wù)的真正價格是多少，對手在服務(wù)中的弱點(diǎn)等等。有心計(jì)的美容師也會從競爭對手招聘美容師的廣告中了解對方美容師流失的程度，然后抓住這個機(jī)會拉攏對方的客戶。

三、宣傳活動富有新穎性

有效的宣傳活動是提高美容院知名度和影響力的有效途徑，美容院要想顧客盈門，固然是離不開有效的多元化、多渠道的宣傳活動的。那么，新開的美容院因?yàn)闆]有一定的市場基礎(chǔ)，所以顧客對其的了解程度和認(rèn)可度比較低，美容院就只有通過各種類型的宣傳推廣活動，來提升自己的店面影響力。比如說：張貼海報(bào)、發(fā)傳單、LED廣告營銷、微信微博推廣、聯(lián)合周邊商家促銷等營銷模式來擴(kuò)大美容院的信息覆蓋范圍，讓更多的消費(fèi)群體知道這家新美容院的信息。當(dāng)關(guān)注美容院的消費(fèi)者越來越多時，那么該美容院的潛在客戶群體也會不斷的增加，進(jìn)店消費(fèi)的人數(shù)自然會跟著上漲。

四、產(chǎn)品項(xiàng)目具有特色

容院與要想與老店美容院掙得顧客，就必須要樹立起自身美容院的特色。我們除了可以通過外在形象來突出自己的特色之外，還可以從產(chǎn)品項(xiàng)目方面來彰顯自己的特點(diǎn)。要知道，項(xiàng)目與產(chǎn)品乃是美容院盈利的核心，也是顧客愿意來進(jìn)行美容服務(wù)的基礎(chǔ)前提。所以說美容院的項(xiàng)目產(chǎn)品的特色程度是直接關(guān)系著顧客的到店率的。

五、超值的折扣優(yōu)惠打動顧客

開展一場免費(fèi)讓利促銷活動是讓顧客進(jìn)店消費(fèi)的最直接最有效的方式。貪小便宜是人類與生俱來的一種天性，只要凡是與免費(fèi)相關(guān)的優(yōu)惠活動總是能夠達(dá)到出其不意的效果。如果美容院開展以免費(fèi)讓利為主題的促銷活動，那絕對是屢試不爽的。因此，新開的美容院要想吸引顧客進(jìn)店，就必須得抓住顧客消費(fèi)的痛點(diǎn)，用顧客愛占便宜的心理結(jié)合顧客的迫切需求，從而進(jìn)行針對性的促銷活動，讓顧客達(dá)到身心統(tǒng)一的效果。