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2017年美容院秋季最火爆的拓客妙招!

來(lái)源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時(shí)間:2017-09-07 17:30

今年的立秋已經(jīng)過(guò)去,天氣也會(huì)慢慢的從酷暑逐漸變涼,秋季是美容院的旺季,美容院在旺季該怎么拓客呢?很多美容院在秋季都是采用買多少,送多少,充多少,送多少等活動(dòng)。殊不知,這已經(jīng)不是最火爆的拓客方法啦!下面圖創(chuàng)小編來(lái)介紹2017年美容院秋季最火爆的拓客方法。

一、采用新穎的拓客方式,傳遞“美容院的優(yōu)惠幅度很大”的信息

面對(duì)充值送優(yōu)惠的拓客活動(dòng),美容院千萬(wàn)不要盲目跟風(fēng)。要知道,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,美容院一定要采取錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),和普通的營(yíng)銷方式區(qū)分開(kāi)來(lái),讓顧客能夠感覺(jué)到美容院的優(yōu)惠。此時(shí),美容院可以通過(guò)以下方法進(jìn)行拓客:做美容送保險(xiǎn),做美容送加油卡,做美容送秋季短途旅行,或者是采用星座的形式,也可以舉辦一次大型的拓客會(huì)議,請(qǐng)一位非常好的主持人,讓顧客能夠感覺(jué)到非常新穎??傊?,美容院讓顧客感覺(jué)到優(yōu)惠幅度相比平時(shí)大很多。

二、利用女性貪圖便宜、追求實(shí)惠的心理,推出實(shí)質(zhì)性的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)

女性最喜歡免費(fèi)的東西,愛(ài)貪小便宜的心理在大部分的女性中普遍存在,美容院拓客要緊抓“免費(fèi)”二字,推出實(shí)質(zhì)性的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。例如,美容院可以通過(guò)以下方法進(jìn)行拓客:免費(fèi)的采妝課程、免費(fèi)幫女性顧客做皮膚檢測(cè)、免費(fèi)脫毛活動(dòng)、免費(fèi)為女性進(jìn)行一次卵巢保養(yǎng)、開(kāi)展一次免費(fèi)的乳腺保養(yǎng)講座……諸如此類增加美容院內(nèi)的人氣,為導(dǎo)購(gòu)人員提供更多的拓客機(jī)會(huì)。無(wú)論是獨(dú)家送還是邀請(qǐng)一些商家共同參與免費(fèi),商品的品質(zhì)必須有絕對(duì)保障。同時(shí),還要制做和派送一批宣傳材料(單張、海報(bào)、小冊(cè)子等),在廣告詞內(nèi)標(biāo)示擴(kuò)展槽重點(diǎn)銷售的報(bào)務(wù)項(xiàng)目,如有可能,還可給顧客發(fā)送點(diǎn)兒紀(jì)念品。這樣一來(lái),美容院就會(huì)“家喻戶曉”了。

三、獎(jiǎng)品集點(diǎn)證、積分有獎(jiǎng)

美容院可以做出一張分成兩個(gè)部分的漂亮卡片,第一部分的目的在于傳送美容院的推銷訊息,而第二部分則繪出特定的格式。當(dāng)客人消費(fèi)到某一程度的金額時(shí),就送她加點(diǎn)數(shù),當(dāng)顧客集滿一定的點(diǎn)數(shù)時(shí),就獎(jiǎng)勵(lì)她一下!這樣,顧客就可以慢慢積累起來(lái)了!美容院拓客可以采取贈(zèng)送累計(jì)有價(jià)憑證的方式來(lái)進(jìn)行。當(dāng)客人到美容院消費(fèi)付款時(shí),送給她一張等于他所消費(fèi)的金額的10%價(jià)值的憑證。持有價(jià)憑證者可在下次或某次消費(fèi)時(shí)抵扣費(fèi)用,也可累積起來(lái)?yè)Q獎(jiǎng)品。這一活動(dòng)可以培養(yǎng)顧客對(duì)美容院的忠誠(chéng)度,而且所需費(fèi)用很低。

四、利用微信拓客,讓顧客消費(fèi)更方便

如今,微營(yíng)銷已經(jīng)傳遍中國(guó),在中國(guó),幾乎人手都有一個(gè)微信號(hào)。微信最主要的功能是服務(wù),而美容院又恰好是以服務(wù)為顧客提供商品,因此,美容院可以充分地利用微信公眾平臺(tái)拓客、為顧客提供全方位服務(wù),會(huì)使得美容院的運(yùn)轉(zhuǎn)如虎添翼。首先,美容院可以將美容項(xiàng)目通過(guò)微信進(jìn)行公布,還可以再微信平臺(tái)發(fā)布更多的養(yǎng)生知識(shí)和保養(yǎng)技巧,顧客只要有微信并關(guān)注,就可以查看美容項(xiàng)目時(shí)間安排及美容師服務(wù)時(shí)間,并根據(jù)空閑情況完成預(yù)約。除預(yù)約外,其他的業(yè)務(wù)也可以通過(guò)微信設(shè)置進(jìn)行辦理,例如轉(zhuǎn)發(fā)有禮、紅包大抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)、支付、查詢優(yōu)惠等,讓顧客方便有效地享受店內(nèi)的一切服務(wù),最大限度地開(kāi)拓客源。

小編建議,可以借助圖創(chuàng)科技推出的美容管理軟件的微信拓客系統(tǒng),顧客可以在微信上預(yù)約、美容、護(hù)理、理發(fā)項(xiàng)目等,避免到店后造成等待。下單后,店家可以收到訂單通知,店家可以合理安排員工事宜!做活動(dòng)再也不用發(fā)傳單、再也不用發(fā)短信。通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)信息不僅圖文并茂,且準(zhǔn)確,還完全免費(fèi)!商家還可以在后臺(tái)了解活動(dòng)宣傳的效果!后臺(tái)還提供十個(gè)活動(dòng)方案,活動(dòng)效果提升一倍以上!

五、免費(fèi)體驗(yàn)

體驗(yàn)感受的好壞直接影響新顧客的轉(zhuǎn)化率,很多美容院老板認(rèn)為只要讓新顧客認(rèn)可體驗(yàn)項(xiàng)目的效果就是把新顧客體驗(yàn)做好了,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。顧客體驗(yàn)是一個(gè)綜合考量,牽涉到美容院的形象度、價(jià)格策略、企業(yè)文化、服務(wù)人員溝通能力的優(yōu)劣、服務(wù)流程與見(jiàn)效程度等“五感六覺(jué)”式的體驗(yàn)。其中,五感主要是指美容顧客的視感、嗅感、聽(tīng)感、觸感、味感等,五感銷售具有意想不到的效果,國(guó)際很多知名品牌都通過(guò)利用五感體驗(yàn)式銷售來(lái)抓住顧客的心,撬開(kāi)顧客的錢包。因此,美容院需要在五感上多下功夫,并且結(jié)合品牌形象、文化、服務(wù)素養(yǎng)將體驗(yàn)式營(yíng)銷做得更好。

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