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美容院拓客技巧,你懂多少?

來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時間:2017-10-20 11:46

美容行業(yè)競爭日益激烈,消費者多,服務(wù)要求也變高。要開一家受顧客歡迎的美容院就不是那么簡單了。想要為顧客提供完善周到的服務(wù),不但美容技術(shù)要高超專業(yè)、美容設(shè)備也要高檔,才能滿足顧客的需求。那么,一家美容院擁有了這些條件,該如何去拓展客源呢?今天,圖創(chuàng)小編就要來跟大家講講美容院拓客技巧,希望對大家有所幫助。

一、連鎖效應(yīng)法

美容院的定期促銷活動,可以讓老顧客免費護(hù)理,帶限定名額的親朋好友來消費,這樣不但顧客自己感到占了便宜,而且還增加了顧客同親朋好友之間的關(guān)系。這樣一舉兩得的事情,顧客當(dāng)然樂意去做。

二、轉(zhuǎn)介紹法

免費提供抵用券或美容月票,消費完的顧客可免費領(lǐng)取“美容月票”,對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費護(hù)理。凡在當(dāng)月向本店介紹2名新顧客,辦理會員卡,又可以免費獲得下一個月的美容月票??衫鄯e使用,這樣子的獲客策劃你喜歡嗎?小編建議,可以借助圖創(chuàng)科技推出的美容管理軟件的獲客策劃。老客戶的轉(zhuǎn)介紹成交率是最高的。你現(xiàn)在的老客戶轉(zhuǎn)介紹率是很低的。圖創(chuàng)獲客策劃可以讓所有老客戶主動開口幫你介紹身邊的朋友到店消費,并且都是最優(yōu)質(zhì)的客戶。通過獲客策劃可獲得店鋪1-10公里范圍內(nèi)所有客戶的微信號,有了顧客的微信號,可隨時和顧客互動,同時還可直接把活動發(fā)到客戶的微信上,掌握做活動的主動權(quán)。

三、轉(zhuǎn)卡法

學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。

四、友情卡

充分利用免費體驗卡或友情卡。將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標(biāo)消費群,讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗,加深對美容院的了解和認(rèn)識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。

五、引導(dǎo)新的消費者

美容院不是一個單純的提供服務(wù)的場所,美容院更多依靠的是推銷和顧客的消費。在給顧客提供穩(wěn)定的服務(wù)的同時,還可以潛移默化的影響顧客對于美容的看法,因為現(xiàn)在對于美容沒有一個定性,一百個人的心中有一百種對美容的看法。我們可以利用這一點增強(qiáng)顧客對美容院的依賴和忠誠感。引導(dǎo)顧客定期進(jìn)入美容院消費。

六、買產(chǎn)品贈護(hù)理

買產(chǎn)品贈護(hù)理,或開卡送產(chǎn)品,贈護(hù)理最好是特色項目,來帶動開卡;送產(chǎn)還可以送輔料,如膜,手護(hù),頸護(hù)等,帶動項目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。
 

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