2017年冬季來了，冬季是美容院淡季期，因為天氣太冷，顧客都不愿意出門，就更不愿意去做美容項目，美容院又將開始一輪新的拓客。那么，美容院冬季該如何有效的拓客呢?下面，跟圖創(chuàng)小編一起來了解~

一、制定拓客策略

1、拓客時間

平日的拓客時間一般在節(jié)假日、周年慶日、新項目引進時拓客，平常老客戶滿意時轉(zhuǎn)介紹拓客，然后現(xiàn)在是季節(jié)變化，拓客也變得很關(guān)鍵。

2、拓客目標(biāo)人群

對于高端美容院來說，拓客對象是A類大客戶，主要針對的是高端客戶群體，拓客是為了優(yōu)化客戶群體。

二、利用微信拓客

因為是冬季，上街派傳單的傳統(tǒng)模式已經(jīng)用不上。如今是微營銷時代，幾乎人手都有一個微信號。微信最主要的功能是服務(wù)，而美容院又恰好是以服務(wù)為顧客提供商品，因此，美容院可以充分地利用微信公眾平臺拓客、為顧客提供全方位服務(wù)，會使得美容院的運轉(zhuǎn)如虎添翼。

首先，美容院可以將美容項目通過微信進行公布，還可以在微信平臺發(fā)布更多的養(yǎng)生知識和保養(yǎng)技巧，還可以借助微信拓客系統(tǒng)來發(fā)布美容案例視頻。顧客永遠相信自己眼睛看到，不愿意聽銷售人員推銷!銷售人員每天向顧客推銷各種項目，只是通過口吻推銷難以說服客戶，如果你的微信公眾號有幾百美容時的案例，其中有很多都是這個顧客認(rèn)識的朋友，這樣銷售起來就簡單了!

顧客只要有關(guān)注微信，就可以查看美容時間以及項目安排和美容師服務(wù)時間，并根據(jù)空閑情況完成預(yù)約。除了預(yù)約外，其他的業(yè)務(wù)也可以通過微信設(shè)置進行辦理，例如：轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、客戶評價、微商城、查詢優(yōu)惠等，讓顧客方便有效的享受店內(nèi)一切服務(wù)，最大限度開拓客源。

三、免費體驗卡

體驗感受的好壞直接影響新顧客的轉(zhuǎn)化率，顧客體驗是一個綜合考量，牽涉到美容院的形象度、價格策略、企業(yè)文化、服務(wù)人員溝通能力的優(yōu)劣、服務(wù)流程與見效程度等“五感六覺”式的體驗?？梢岳梦⑿磐乜拖到y(tǒng)的微會員功能，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的發(fā)短信模式，一鍵群發(fā)顧客到店領(lǐng)取免費體驗卡。

四、免費檢測活動

女性最喜歡免費的東西，愛貪小便宜的心理在大部分的女性中普遍存在，美容院拓客要緊抓“免費”二字，推出實質(zhì)性的免費檢測活動。例如：免費的采妝課程、免費幫女性顧客做皮膚檢測、免費脫毛活動、免費為女性進行一次卵巢保養(yǎng)、開展一次免費的乳腺保養(yǎng)講座……諸如此類增加美容院內(nèi)的人氣，為導(dǎo)購人員提供更多的拓客機會。

五、異業(yè)聯(lián)盟拓客

面對充值送優(yōu)惠的拓客活動，美容院千萬不要盲目跟風(fēng)。要知道，面對強勢的競爭對手，美容院一定要采取錯位競爭，和普通的營銷方式區(qū)分開來，讓顧客能夠感覺到美容院的優(yōu)惠。此時，美容院可以通過以下方法進行拓客：做美容送保險，做美容送加油卡，做美容送冬季短途旅行，或者是采用星座的形式，也可以舉辦一次大型的拓客會議，請一位非常好的主持人，讓顧客能夠感覺到非常新穎?？傊?，美容院讓顧客感覺到優(yōu)惠幅度相比平時大很多。
 

六、老客戶轉(zhuǎn)介紹

老客戶的轉(zhuǎn)介紹成交率是最高的。你現(xiàn)在的老客戶轉(zhuǎn)介紹率是很低的。圖創(chuàng)獲客策劃可以讓所有老客戶主動開口幫你介紹身邊的朋友到店消費，并且都是最優(yōu)質(zhì)的客戶。利用微信發(fā)放優(yōu)惠券給老客戶，每個老客戶獲得5張優(yōu)惠券，而這5張優(yōu)惠券還可以贈送你身邊的5個朋友，以此類推，一個月能裂別1000多位客戶。圖創(chuàng)獲客策劃就是，快速積累新客戶，由1個客戶帶動5個客戶，深入挖掘客戶背后的資源，讓你不再為客源發(fā)愁!

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