在追求時尚潮流的快時代，消費者選擇性廣、對美的要求高，有些傳統(tǒng)的營銷方法已經行不通了。而隨著信息時代的到來，萬物互聯(lián)，消費者由“被動選擇”變成了“主動選擇”，比如我買什么取決于我喜歡什么。這就要求我們在做營銷時站在用戶角度想一想，用戶更可能對什么感興趣？尋找差異化的定位，擊敗競爭對手，不要老是把思路放在企業(yè)外部，要向內探尋自己特色的地方，在消費者的認知與需求中尋找機會。

一、不盲目降價
       在現(xiàn)今美容院的紛紛瘋狂降價為了吸引關注，打上了性價比的旗號。為什么要跟風減低自身盈利費力不討好呢？還不如提高自己的服務質量和技術能力，把自己定位中高端市場。為何不特立獨行獨領風騷做這樣的宣傳：我們店不降價，不代表我是黑心商，而是我不想因為降價而降低對您的服務質量。“我們不一樣”“我們不一樣”“我們不一樣”重要的事情說3遍。

二、對客戶進行管理
        大多美容店注重抓住新的客流量，而展開一些新的拓客模式。比如朋友圈集贊、體驗卡發(fā)放、老客帶新客的政策，為了增加業(yè)績所做的，找勵志大師發(fā)表演講，為了增加利潤所做的，產品渠道控制、使用用量控制、價格控制。那么我們既然定位中高檔市場，對客戶管理的重點是維護原有客戶和待喚醒客戶。記住這個定律：100位滿意的客戶可衍生出15位新客人。創(chuàng)造口碑等于創(chuàng)造價值?？诒N售力量高于直接銷售力量的15倍。
 
        分析目標顧客 把每個美容師的顧客都分成A、B、C類，進行吸引激勵來達成銷售。
店內的裝飾從擺放堆頭、掛條幅，改變成用戶喜歡或認同的話題。比如‘我的美麗日記’的留影墻，留下來店消費的女性朋友的美照，生活狀態(tài)照，因為這是新時代女性推崇的，是一種生活態(tài)度的象征。表達女性應該為自己的美麗做些努力，“提倡女性每天抽出點時間給自己，對自己好點”等方式。同時美應該是一種生活狀態(tài)，比如鼓勵客戶對身材進行管理，加強鍛煉。生活上追求美好的實物，美不應該是只是皮囊，還應該是她的生活狀態(tài)，藏在她的修養(yǎng)氣質里。不是對美的表面的吹捧，而應是由內而外，我美我快樂。這是對深度美的挖掘，人對美的追求和欣賞應該寫在基因里。


三、少而精，特色經營
        很多人會為了盈利而設立很多美容項目，其實多而雜，不如少而精。有的美容項目技術含量低，有時反而拉低你的檔次。還有些因為專業(yè)度不高，而影響客戶的體驗。殊不知：要消除一個負面印象，需要12個正面印象才能彌補。 比如紋眉，美容師沒有專業(yè)學習鉆研紋眉，只是懂寫皮毛。美容院可以把專注幾個項目（主打高檔高利潤項目），打造自己的特色專業(yè)程度，讓大部分客戶成為回頭客。

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