美容院員工的招聘與選拔

美容院挑選職工的基本目的就是爭取以最小的代價去獲得能滿足美容院需要的合格職工。挑選過程中可以分為三個階段：確定美容院的用人要求；吸引人們前來應聘；從求職者中挑選職工。

美容院在招聘職工的過程中，始終要努力設法使美容院的目標與應聘者的個人目標，美容院的需要與應聘者個人需要協調統(tǒng)一起來。

一個美容院能否吸引人們前來應聘，取決于許多因素。其中主要有：美容院的目標與發(fā)展前景，美容院的形象與聲譽，美容院的工資福利待遇，美容院中的培訓和提拔機會、工作地點與條件，及美容院空缺的職位類別等等。美容院對應聘者的吸引力取決于上述各種因素的綜合。根據美容院所要補充的職位類別的不同，對這些因素要分別考慮，各有側重。

美容院招聘職工要考慮多種渠道：從美容院內部搜尋合適人選；在美容院外部進行招聘廣告及宣傳活動；各種教育、培訓機構如大中專院校、培訓中心等；各種就業(yè)機構，如勞務市場、人才交流中心等；其它外部途徑，如推薦、自薦等。

一、 挑選方式

證件挑選方式。一般是根據需要，讓應聘者提交自己的履歷表，特長與工作意向書、相片等。如果應聘者已有一定的學歷和經歷，還應要他們提高學歷與經歷證明。為了統(tǒng)一格式，美容院也應備有規(guī)范化的報名表，讓應聘者填寫。然后，美容院依據上述資料，作出試用、錄用的決定。

二、 挑選步驟

各個美容院的規(guī)模不同、技術特點不同、應聘規(guī)模和應招人數不同，因此，各美容院職工挑選工作的繁簡也就不同。但一般來說，職工挑選工作可按以下步驟進行：

(1) 把收集到的有關應聘者的情報資料進行整理、匯總、歸類，制成標準格式。

(2) 將應聘者的情況與工作說明書、工作規(guī)范及美容院的要求進行比較，初步篩選，把全部應聘者分為三類：可能入選的；勉強合格的；明顯不合格的。

(3) 對可能入選者和勉強合格者再次進行審查，進一步縮小挑選范圍。

(4) 對通過審查的應聘者進行筆試或面試。

(5) 對每個應聘者，不論錄用與否，美容院都應書面通知挑選結論。

三、 面試

面試是美容院挑選職工的一種重要方法。面試給美容院和應聘者提供了進行雙向交流的機會，能使美容院和應聘者之間相互了解，從而雙方都可更準確作出聘用與否、受聘與否的決定。

1、 面試的形式

① 個別面試。在這種形式下，一個應聘者與一個面試人員面對面地交談，有利于雙方建立較為親密的關系，加深相互了解。但由于只有一個面試人員，所以決策時難免有偏頗。

② 小組面試。通常是由二、三個人組成面試小組對各個應聘者分別進行面試。從多個角度對應聘者進行考察，提高判斷的準確性，克服個人偏見。

2、 面試應注意的問題

① 事先對面試做好計劃安排，切忌毫無準備就開始面試。

② 在面試過程中，要建立一種輕松隨和的氣氛，以利于應聘者正常發(fā)揮水平。

③ 要掌握好面試的內容、方向和進度。

④ 對必要的問題要深入探究。

四、 簽訂錄用合同

錄用合同是明確美容院與職工雙方在工作方面的權力、義務關系的書面協議，美容院錄用合同一般都有統(tǒng)一的標準格式，應包括以下幾項內容：工作名稱、地點；錄用日期、錄用期限；工作職責、規(guī)章制度；工作時間安排、假期安排；報酬支付方式；變更、終止合同的條款；雙方認定的其它必要條款。

美容院員工績效管理

美容院員工的績效管理，直接影響到美容院人員是否會經常流失，以及美容員工作人員的積極性，美容院績效管理是美容院管理工作中的一門大學問題，管理的好，美容院和美容師都能夠滿意，管理不好，員工內心不平衡，心情低落，時間長了難免會造成人員流失，圖創(chuàng)美容美發(fā)軟件告訴您，美容院員工績效管理方法。

一.美容院最長用的就是固定工資的績效管理，很容易就導致員工出現消極的思想，猶如溫水里的青蛙，失去競爭的能力，一般使用固定工資的美容院都有兩種情況，
1.美容院內所有的美容師都一視同仁，工資待遇全部相同；
2.根據美容師技能的高低來給予不同的工資待遇，一旦確定，基本上都不會變，對于現在的美容行業(yè)來說，如果還采取這兩種工資制度，是行不通的。

二.變動的工資制度，對于變動的工作制度，是根據美容師的工作業(yè)績，考評成績等綜合情況來確定的，但是美容院老板們一定要明白，獎金是工具而不是目的，合理的運用獎金才能夠真正的提高美容師工作的積極性，否則會得不償失的。一般情況下，變動的工作制度有三種：

1.固定工資+業(yè)績提成，這種方式是大部分美容院都會使用的，固定工資根據美容院的編制和美容師的技術差異來定，業(yè)績提成基本上不變，無論做多少業(yè)績都會按照這個比例來提成，這種制度的最大優(yōu)點就是給予員工安全感，多勞多得，美容員員工流動性較小，同時也能夠不斷的提高美容師工作的積極性，同時提高他們的創(chuàng)造能力，比較好管理，這種一般適用于大型的美容院，對于一些小的美容院成本太高。

2.固定工資+定額提成，這種方式是美容院和美容師之間尋求平衡的一種常用方法，美容院會設立一個基本的業(yè)績目標，如果美容師完成了這基本的業(yè)績目標，就能夠拿到固定的底薪工資，而關于提成的方法也有兩種：1.對超出的業(yè)績目標余額進行提成；2.完成業(yè)績目標之后，將整個業(yè)績額用于提成。

這種方式，看起來似乎不錯，但是在美容院里實施的時候，會發(fā)現，業(yè)績好的美容師和業(yè)績差的美容師工資差異很大，有時候不但起不到獎勵的作用，還會導致美容師壓力過大，對自己和美容院都失去信心。

3.完全提成，這種方式比較適用于小型的美容院使用，可以減少美容院每個月支付大量固定工資的風險，對于那些能力強的美容師來說，這種方式她們會欣然接受。老板們采用這種方式，不用擔心美容院業(yè)績不好，或者是美容師工作不努力，美容師們會為拿取高工資而不斷努力。但是這種方式的弊端在于，很難吸引新的美容師加入。

美容院的工作績效管理要根據美容院的實際情況來定，定位不同的美容院績效管理的方式是也不同的，美容院經營者，在美容院開業(yè)之后，績效考核一定不能夠輕易草率的定，要在美容院能夠承受的范圍之內，也要真正能夠激勵到美容院工作人員。

圖創(chuàng)美容美發(fā)管理軟件為您提供全方位的員工管理解決方案

員工分紅模式——

          員工分紅系統(tǒng)，徹底解決員工積極性問題。員工變成店鋪的主人，讓員工以老板心態(tài)工作，迅速累積大量忠誠客戶。提高員工效率，降低成本，減少員工流失，改善企業(yè)招人難問題。

店鋪現狀：

多數店鋪的顧客是沒有專人負責的。所有的顧客都是老板一個人在維護。員工都認為客戶是老板的，和他沒有關系。他只是打工而已。

解決方案：

現在通過員工分紅模式能夠讓員工以店鋪主人的心態(tài)來服務客戶。
使用員工分紅模式——
1、客戶和分紅掛鉤，激發(fā)員工積極性。
2、系統(tǒng)提醒員工今日工作事項，量化員工工作。
3、實時業(yè)績推送，有效刺激員工自發(fā)自覺的開發(fā)挖掘客戶，解決客源增長問題。
4、利用手機管家，挖掘潛在項目，解決業(yè)績增長問題。
5、完善客戶售后跟蹤，不用被動等待老板安排。
6、客戶評價系統(tǒng)，以結果為導向考核員工工作。老板不再需要時刻緊盯著員工，員工自發(fā)地改善工作，提高服務質量。
7、通過分配分紅客戶綁定員工，解決員工流失問題。

版權所有：美容美發(fā)管理軟件
轉載注明來源：黑谷科技
本文版權網址：http://www.86yhb.com/xueyuan/tuchuang/20170220/74.html