
圖創(chuàng)美容美發(fā)管理軟件,是一款專門為美容行業(yè)設(shè)計的專業(yè)美容院管理軟件,廣泛適用于直營店和加盟連鎖美容院、足療店、美發(fā)店等機構(gòu),具有強大的會員管理,員工管理,營銷管理等功能。
來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時間:2018-03-15 10:24
在大多數(shù)人的心中,一間美容院要賣的、可以賣的無非是專業(yè)技術(shù)服務(wù)和美容產(chǎn)品,并把這兩個項目的經(jīng)營放在的位置上。其實,一間經(jīng)營良好的美容院,除了賣技術(shù)和服務(wù)以外,還可以賣至關(guān)重要形象、賣氣氛、、賣服務(wù)、賣情報、甚至“賣人”。今天,圖創(chuàng)小編要來給大家分享美容院七大盈利模式,希望對大家有所幫助。
一間美容院擁有良機的店面形象是吸引顧客的首要條件,沒良好的店面形象,如店面裝璜陳舊、招牌破敗且積滿灰塵、店門前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,價格再低,恐怕也難以賣得出去,因為首先我們的形象就顧客造成了一個極壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨 。因此,我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。
擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,這還不夠,還應(yīng)當(dāng)學(xué)會培養(yǎng)我們的回頭客,老顧客甚至忠誠顧客,這樣,才會財源不斷。所以,還得向顧客賣我們的口碑,要讓顧客對我們的美容院產(chǎn)生良好的形象,并且留下來,升華成一種口碑,為我們?nèi)鞑?。吸引顧客,留住顧客,再通過己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客,這樣,才能算成功地賣出了我們的形象。
一間美容院的氣氛如何,將決定顧客是否接受我們的服務(wù),以及對服務(wù)的滿意度和決定是否購買我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系,有許多美容院在生意清淡時間段,如上午9點—11點,常常會通過一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營氣氛,如讓美容師輪流扮演顧客進行一些美容活動
一是增加了美容師交流學(xué)習(xí)交流的機會,又可以讓美容師彼此之間進行技術(shù)等級考評,并將此考評綜合起來作為每月發(fā)給美容師獎金多少的憑據(jù);而這些活動的最大目的,就是創(chuàng)造了良好的營業(yè)氣氛,讓偶爾在這個時間段來消費的顧客能立刻感受到這種氣氛,覺得我們的經(jīng)營很正規(guī),服務(wù)很專業(yè)。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營造,在生意很清淡的時侯,任由工作人員做私事或打情罵俏等,往往嚇跑了前來光顧的客人,并給她們由此留下極不好的印象。
當(dāng)顧客走進店內(nèi)后,除了向顧客提供一般性的禮儀服務(wù)(比如微笑接待、遞茶)外,還應(yīng)向顧客提供專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品介紹、心理解難、耐心聽顧客傾訴及專業(yè)資訊服務(wù)。
當(dāng)顧客躺下來接受服務(wù)后,應(yīng)想方設(shè)法與顧客進行溝通。通常是通過聊天,跟客人談?wù)撆c生活相關(guān)的話題,比如有關(guān)個人的職業(yè)妝、家庭妝晚妝等化妝法,時下流行的服飾,國外的美容潮流等,讓客人感受到不但來這里做了美容,還學(xué)到了東西。
這里所指的“賣人”,即是如何把自己成功的推銷給顧客,并以此跟顧客建立起良好的合作關(guān)系及信賴,讓顧客信賴你、相信你、接受你以至依賴你,為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點:賣微笑、賣姿態(tài)、賣接待技巧、賣手法、賣專業(yè)知識。
擁有良好的專業(yè)技術(shù)是我們掙錢的主要手段,卻不是最佳方式。我們的美容院要對美容師提出:我們“要用心去掙客人的錢,而不是僅僅用手”。
只有向顧客提供以上良好的服務(wù)作鋪墊后,在向顧客推銷產(chǎn)品時,才會容易取得成功,這就是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒有以上服務(wù)作鋪墊,我們越是說某種產(chǎn)品如何好,客人就是越懷疑,就越是覺得不好。因此,我們首先要與顧客建立溝通、共鳴,令到顧客對我們產(chǎn)生信賴感。這就是要將賣技術(shù)與買產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的最終手段,卻要擺在最次的位置的原因所在。
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