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美容行業(yè)如何做好微信營(yíng)銷?美容院微信營(yíng)銷技巧

來(lái)源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:廈門(mén)圖創(chuàng) │ 發(fā)表時(shí)間:2017-08-08 15:46

隨著這兩年微信的盛行,微信營(yíng)銷也成為眾多企業(yè)的營(yíng)銷方式,作為美容院,自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),那么美容院要如何進(jìn)行為微信營(yíng)銷?今天,圖創(chuàng)小編分享給大家美容院微信營(yíng)銷技巧。

一、內(nèi)容一定要吸引人

美容院發(fā)布的內(nèi)容一定要對(duì)瀏覽者有價(jià)值。要發(fā)一點(diǎn)關(guān)于普通人養(yǎng)生的,從飲食到休息,從運(yùn)動(dòng)到生活習(xí)慣,都可以提供一些圖文并茂的有趣的,有用的健康信息,這些信息一定要與現(xiàn)代生活密切相關(guān)的,是人們?cè)谌粘I钪心軌蛴玫蒙系模荒苁沁^(guò)時(shí)的信息,不能是舊的信息,如果能多用圖表示就不用字,如果能用漫畫(huà)形式的表示就不用單純的照片來(lái)表示。

二、內(nèi)容搭配要合理

美容院如果每天的內(nèi)容都是一個(gè)方面的,很容易讓人失去興趣,你可以放一條關(guān)于生活的,放一條關(guān)于美景的,放一條關(guān)于產(chǎn)品的,放一條比較幽默的,讓粉絲每天閱讀都有所收獲,有一個(gè)快樂(lè)的心情,甚至讓粉絲閱讀你的微信成為一種生活習(xí)慣,這樣你的微信公眾帳號(hào)就成功了。各個(gè)內(nèi)容的搭配要平均,不能都是同一種類型。

三、產(chǎn)品微信要巧妙表達(dá)

美容院做微平臺(tái)促銷,目的也要打消顧客心目中存在的疑慮,在顧客之間建立好信任的平臺(tái)。所以美容院在促銷過(guò)程中,一定要讓顧客看到真東西后,才能打消他們的疑慮。美容院可以結(jié)合時(shí)下發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件,利用名人、明星的效應(yīng)把自己的產(chǎn)品巧妙的糅合進(jìn)去,讓人在不知不覺(jué)中了解到產(chǎn)品或者服務(wù),讓潛在代顧客主動(dòng)的去聯(lián)系美容院,讓潛在顧客主動(dòng)的來(lái)咨詢服務(wù)。

四、與粉絲多交流

美容院可以多多分享有價(jià)值的事物,給身邊的朋友們,多和顧客交流溝通,顧客發(fā)過(guò)來(lái)的留言一定要盡量的去回復(fù),只有這樣才能不斷提高活躍粉絲的數(shù)量,也就是提高活躍顧客的數(shù)量,讓顧客能夠關(guān)注到美容院。

五、項(xiàng)目公益活動(dòng)

美容院的活動(dòng)中不妨以公益為切入點(diǎn),讓顧客能關(guān)注到美容院的微信營(yíng)銷平臺(tái),支持一下美容院的活動(dòng)。

六、利用微信創(chuàng)辦活動(dòng)

圖創(chuàng)小編建議可以借助美容管理軟件的微信拓客系統(tǒng)來(lái)免費(fèi)用微信給顧客做活動(dòng),微信拓客可以實(shí)現(xiàn)以下功能:

1、微會(huì)員

軟件數(shù)據(jù)跟微信打通顧客在手機(jī)上就可以查詢到自己會(huì)員卡的余額、積分、消費(fèi)紀(jì)錄等。微信會(huì)員卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡片,打造透明的消費(fèi),避免客戶對(duì)我們不信任造成會(huì)員流失。這樣子一方面方便了店員,一方面可以使得客戶信任,辦會(huì)卡再?zèng)]顧慮。

2、優(yōu)惠券

針即將流失的客戶,可以發(fā)送張“護(hù)理券”,把客戶拉回來(lái),顧客到店后,店家再進(jìn)行二次營(yíng)銷。

3、微信活動(dòng)

做活動(dòng)再也不用發(fā)傳單、再也不用發(fā)短信。通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)信息不僅圖文并茂,且準(zhǔn)確,還完全免費(fèi)!商家還可以在后臺(tái)了解活動(dòng)宣傳的效果!后臺(tái)還提供十個(gè)活動(dòng)方案,活動(dòng)效果提升一倍以上!

4、微信預(yù)約

顧客可以在微信上預(yù)約、美容、護(hù)理、理發(fā)項(xiàng)目等,避免到店后造成等待。下單后,店家可以收到訂單通知,店家可以合理安排員工事宜!這么潮流的消費(fèi)模式,當(dāng)然盡在微信拓客里!

七、朋友圈銷售需要添加更多的好友量

微信屬于移動(dòng)終端,相對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)這里更加封閉,而這一點(diǎn)對(duì)于避免同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有著積極的作用,因此企業(yè)做眾多小號(hào)微信朋友圈需要有技巧的多種途徑的添加大量好友,以保證朋友圈銷售的目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化率。

八、二維碼的投放

店內(nèi)收銀臺(tái)、大廳休息處放置醒目的二維碼展架,顧客進(jìn)店、結(jié)賬或者等待休息時(shí),員工向顧客介紹掃二維碼抽獎(jiǎng)活動(dòng)及優(yōu)惠情況;店外櫥窗或墻壁上粘貼印有二維碼的大海報(bào),以吸引過(guò)往人群來(lái)掃二維碼,從而發(fā)展新會(huì)員;理發(fā)位鏡子上、店內(nèi)雜志上等醒目位置粘貼二維碼,方便顧客掃描成為會(huì)員。注意:?jiǎn)T工一定要有一定的主動(dòng)性去給客戶推薦掃描二維碼,只要抓住了客戶信息,進(jìn)行抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等互動(dòng)營(yíng)銷就會(huì)引導(dǎo)會(huì)員到店消費(fèi)。

九、對(duì)不同的顧客進(jìn)行分層管理創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)

發(fā)展一個(gè)新會(huì)員的成本是維護(hù)一個(gè)老會(huì)員成本的9倍,而一個(gè)顧客的終身價(jià)值=重購(gòu)客單價(jià)×重購(gòu)次數(shù)-顧客獲取成本,所以這就要求我們進(jìn)行對(duì)用戶進(jìn)行分層分級(jí)管理,通過(guò)篩選出相應(yīng)的目標(biāo)顧客進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)和服務(wù),提升顧客的重購(gòu)次數(shù)和客單價(jià)。


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