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如何經(jīng)營好一家美容美發(fā)店呢

來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時(shí)間:2017-06-05 11:14

傳統(tǒng)美容美發(fā)行業(yè)的競爭力不斷在增大,打價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)對這個(gè)行業(yè)是不可取的方式。如今,如何把美容美發(fā)行業(yè)做大做好呢?現(xiàn)在小編來跟你講講如何經(jīng)營好一家美容美發(fā)店呢?

我們的頭發(fā),每經(jīng)過一段時(shí)間都會(huì)重新長出來,對于工作的男士而言,理發(fā)是必不可少的。而女士,除去美容之外也會(huì)選擇去剪出一個(gè)好看的發(fā)型。

傳統(tǒng)美容美發(fā)店經(jīng)營模式如以下幾點(diǎn):

1、店面地址

2、店內(nèi)的布局風(fēng)格

3、店外布局以及宣傳

4、服務(wù)質(zhì)量與員工質(zhì)量

5、客源成本利潤

當(dāng)今社會(huì)各個(gè)行業(yè)競爭力不斷在增大,單單依靠傳統(tǒng)模式來維護(hù)店面已經(jīng)OUT了!美容美發(fā)店難拓客,回頭客極低。很多店目前都沒有使用到專一并且有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道工具,通常都是以廣告和團(tuán)購為主,這樣的營銷推廣不但花費(fèi)大效果也不大。

怎么在不使用傳統(tǒng)模式,經(jīng)營好一家美容美發(fā)店呢?

可以通過以下幾點(diǎn):

1、微信拓客

2、獲客策劃營銷

什么是微信拓客?

1、微會(huì)員

軟件數(shù)據(jù)跟微信打通顧客在手機(jī)上就可以查詢到自己會(huì)員卡的余額、積分、消費(fèi)紀(jì)錄等。

微信會(huì)員卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡片,打造透明的消費(fèi),避免客戶對我們不信任造成會(huì)員流失

。這樣子一方面方便了店員,一方面可以使得客戶信任,辦會(huì)卡再?zèng)]顧慮

2、微信提醒

前臺(tái)消費(fèi)后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送消費(fèi)信息,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的短信,且微信不需要任何的費(fèi)用,同時(shí)

辦卡、充值提醒全都可以用微信來實(shí)現(xiàn)。代替了傳統(tǒng)的發(fā)短信通知模式,一年幫您節(jié)省兩

千元短信費(fèi)。

3、護(hù)理提醒

所有項(xiàng)目到期需再次護(hù)理,微信都將自動(dòng)提醒顧客,如顧客沒有過來護(hù)理,系統(tǒng)將提醒店

內(nèi)員工,員工如果沒有去回訪就會(huì)提醒老板??蛻糸L時(shí)間沒到店溫馨提醒,生日提醒...

微信都將自動(dòng)發(fā)送,一年下來,可幫您多挖掘50萬客戶資源。

4、抽獎(jiǎng)營銷

有些顧客想辦卡,但一直由于沒辦,現(xiàn)在告訴客戶,今天辦卡可抽獎(jiǎng)兩次,只要獎(jiǎng)項(xiàng)夠大

,滿足客戶需求,興趣自然而然就有了。 市場營銷手段多種多樣只要在可盈利的范圍內(nèi)

能夠滿足客戶需求的手段,這都是營銷!

5、優(yōu)惠券

針即將流失的客戶,可以發(fā)送張“護(hù)理券”,把客戶拉回來,顧客到店后,店家再進(jìn)行二

次營銷。

6、微信活動(dòng)

做活動(dòng)再也不用發(fā)傳單、再也不用發(fā)短信。通過微信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)信息不僅圖文并茂,且

準(zhǔn)確,還完全免費(fèi)!商家還可以在后臺(tái)了解活動(dòng)宣傳的效果!后臺(tái)還提供十個(gè)活動(dòng)方案,活

動(dòng)效果提升一倍以上!

7、微信商城

不用花一分錢成本就把精品做火,借助微信讓你的精品銷量提升10倍!

8、微信預(yù)約

顧客可以在微信上預(yù)約、美容、護(hù)理、理發(fā)項(xiàng)目等,避免到店后造成等待。下單后,店家

可以收到訂單通知,店家可以合理安排員工事宜!這么潮流的消費(fèi)模式,當(dāng)然盡在微信拓

客里!

9、客戶評價(jià)

新顧客看到好評更容易下定決心,客戶評價(jià)最容易讓人掏錢!

10、會(huì)員聯(lián)盟

幫助客戶打廣告或者資源互換??梢愿嬖V會(huì)員,現(xiàn)在辦卡幫客戶打廣告,或者消費(fèi)滿多少

獲客策劃——

1、 快速積累新客戶,由1個(gè)客戶帶動(dòng)5個(gè)客戶,深入挖掘客戶背后的資源。

2、 帶動(dòng)更多的客戶做項(xiàng)目,提高客單價(jià)。

3、 預(yù)知活動(dòng)效果,不再盲目做活動(dòng)。

4、 后臺(tái)自動(dòng)抓取高意向客戶,進(jìn)行準(zhǔn)確營銷!

5、新增返還功能,提醒功能。

6、可以單獨(dú)使用,適用于各行各業(yè)拓展客源。

有讓美發(fā)產(chǎn)業(yè)回歸本質(zhì),將服務(wù)質(zhì)量提升上去,用戶體驗(yàn)覺得良好,這樣才能擁有正常的發(fā)展軌跡。想要了解更多資訊請點(diǎn)擊客服窗口進(jìn)行了解哦~


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