
圖創(chuàng)美容美發(fā)管理軟件,是一款專門為美容行業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)美容院管理軟件,廣泛適用于直營(yíng)店和加盟連鎖美容院、足療店、美發(fā)店等機(jī)構(gòu),具有強(qiáng)大的會(huì)員管理,員工管理,營(yíng)銷管理等功能。
來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時(shí)間:2017-07-04 16:48
“拓客”是任何一家美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的問題,除了提升業(yè)績(jī)之外,最重要的如何吸引更多新顧客。那么,美容院如何拓客?下面圖創(chuàng)來告訴你~
例如:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn)。
1、儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來說損失具大。
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票
費(fèi)體驗(yàn)試用是美容院促銷中最常見的方式之一,一些美容院打著免費(fèi)體驗(yàn)試用的口號(hào)欺騙顧客,受騙后顧客就會(huì)保持極高的警惕,對(duì)美容院不再信任。體驗(yàn)促銷具有很強(qiáng)的生命力,做體驗(yàn)促銷活動(dòng)可以不時(shí)提升品牌效果,使產(chǎn)品功能的體驗(yàn)感受更全面、更真實(shí)。只要美容院能夠以真實(shí)、坦誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)顧客,用專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)服務(wù)于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客,加上美容師各種營(yíng)銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對(duì)那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點(diǎn)“培養(yǎng)”,因?yàn)檫@些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。圖創(chuàng)小編建議,可以借助美容美發(fā)管理軟件的獲客策劃系統(tǒng)。由1個(gè)客戶帶動(dòng)5個(gè)客戶,深入挖掘客戶背后的資源,從而快速積累到新客戶。通過獲客策劃可獲得店鋪1-10公里范圍內(nèi)所有客戶的微信號(hào),有了顧客的微信號(hào),可隨時(shí)和顧客互動(dòng),同時(shí)還可直接把活動(dòng)發(fā)到客戶的微信上,掌握做活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)。
開展具有本店特色的營(yíng)銷活動(dòng),贏得顧客良好的口碑。對(duì)于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營(yíng)銷活動(dòng),向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品,提供專業(yè)顧客留下良好的印象,來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
一般會(huì)員制度;入場(chǎng)券會(huì)員制度;友情卡會(huì)員制度;美容講座會(huì)員制度等。還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動(dòng),如會(huì)員聚會(huì)、美容講座、趣味討論、服飾研究會(huì)、情感、婚戀交流會(huì)等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。
美容院要想打動(dòng)顧客的心,美容院不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。要積極、主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù),這兩方面對(duì)于美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經(jīng)營(yíng)則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素,若缺少一個(gè),美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)很理想,而且也不會(huì)受到顧客的喜愛,當(dāng)然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
以上就是圖創(chuàng)小編分享七種美容院拓客方法,希望對(duì)大家有所幫助。想要了解更多關(guān)于美容院、美發(fā)沙龍等經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)文章,請(qǐng)點(diǎn)擊圖創(chuàng)官網(wǎng):http://www.86yhb.com
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