美容院通過(guò)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)積累，在儲(chǔ)備了一定的資本后，每位美容院老板都會(huì)把“擴(kuò)大店面，發(fā)展連鎖加盟”做為事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。多謀多勝，如何實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張美容院?今天，圖創(chuàng)小編來(lái)跟大家講講美容院老板如何有效擴(kuò)張門店。

一、擁有高質(zhì)量的美容師團(tuán)隊(duì)

美容院最重要的兩資本一個(gè)是顧客，另一個(gè)就是美容師。優(yōu)秀的美容師是留客之本，是美容院盈利能力、降低成本、保證服務(wù)質(zhì)量的重要促進(jìn)條件?？v觀美容院的經(jīng)營(yíng)，成功取于美容師，衰敗也取于美容師。美容院老板要想實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，必先從擴(kuò)建美容師團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。設(shè)計(jì)好美容師的選、育、用、留機(jī)制，設(shè)立專門的培訓(xùn)和招聘人員，設(shè)定美容師儲(chǔ)備目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效考核確保美容師的儲(chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量。

二、建立可復(fù)制的管理系統(tǒng)

筆者經(jīng)常會(huì)到國(guó)內(nèi)很知名的美容集團(tuán)下屬的加盟店做研討會(huì)，有一點(diǎn)感觸頗深，那就是加盟企業(yè)除了店面形象統(tǒng)一以外，涉及會(huì)所運(yùn)營(yíng)的重要方面差別巨大，如項(xiàng)目收費(fèi)、操作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，甚至有些店連員工服裝都不統(tǒng)一。這種典型的連而不鎖現(xiàn)象，會(huì)對(duì)整個(gè)總部的品牌發(fā)展造成巨大傷害，雖然有時(shí)這種傷害并不明顯，但“千里之堤，潰于蟻穴”必須要引起高度重視。因此，美容院在邁入擴(kuò)張之前，一定要借鑒、總結(jié)出一整套店務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)設(shè)立專門的負(fù)責(zé)人員，來(lái)對(duì)擴(kuò)張新店不定期進(jìn)行監(jiān)督和考核，這樣才能保證擴(kuò)張各店的統(tǒng)一規(guī)范，最終取得規(guī)模上的收益。

三、打造核心的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

患者到醫(yī)院就診，醫(yī)生根據(jù)診斷的病癥，會(huì)給患者開(kāi)出一個(gè)解決病癥的處方，這個(gè)處方里可能會(huì)有西藥、針劑或中藥。如果將之轉(zhuǎn)換到美容院經(jīng)營(yíng)中來(lái)，“處方”就是特色，就是美容院生財(cái)納客的“法寶”。 美容院在擴(kuò)張之前要通過(guò)對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目的梳理拔高來(lái)打造出自己的核心項(xiàng)目。美容院只有擁有獨(dú)道的“處方”，日后擴(kuò)張發(fā)展才會(huì)有十足的“底氣”。

四、避免多頭并進(jìn)，堅(jiān)持“少而優(yōu)”的原則

美容院老板在擴(kuò)張這一事關(guān)美容院命運(yùn)的重大戰(zhàn)略決策問(wèn)題上，一定要合理控制擴(kuò)張的步伐，很多美容院老板跟筆者說(shuō)，“馬老師，有什么好辦法，保證讓我擴(kuò)張成功?”建議就是要堅(jiān)持“少而優(yōu)”的原則，按照“單店——旗艦店——連鎖店”也就是由弱到強(qiáng)，由強(qiáng)到大的途徑有序的發(fā)展。保證開(kāi)一家，成功一家。不少美容院老板缺少投資回報(bào)率和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不講究質(zhì)量而看重?cái)?shù)量。在人力、項(xiàng)目和資金都難以為繼時(shí)硬著頭皮大干快上，瘋狂搶占地盤，最終真正存活下來(lái)的卻寥寥無(wú)幾。

五、人力資源配置

美容行業(yè)服務(wù)人才爭(zhēng)奪比較激烈，很多新店開(kāi)出來(lái)找來(lái)的員工大多是新的，要很快上手，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的。最好的情況是老員工出6成，新員工招4成這樣一點(diǎn)也不會(huì)影響，但是往往企業(yè)儲(chǔ)備員工的不足，很難做到這樣，低于5成老員工，新店前期的管理和營(yíng)運(yùn)都會(huì)很吃力。沒(méi)有優(yōu)秀的店長(zhǎng)和區(qū)域經(jīng)理掌舵，多半要出事。

六、項(xiàng)目選擇

一般情況下，企業(yè)做到一定連鎖的程度，都會(huì)有自己的品牌，項(xiàng)目選擇上總公司會(huì)做決定，如果在開(kāi)創(chuàng)階段要選擇代理品牌的時(shí)候，那就要根據(jù)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌去合理選擇項(xiàng)目。這方面有必要去做一些市場(chǎng)調(diào)查。品牌選定后又要合理制定服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及員工提成。

七、培訓(xùn)教育

新店成立，新員工的到位，培訓(xùn)是必須的。除了技術(shù)，銷售的這些專業(yè)培訓(xùn)外，企業(yè)文化宣傳，企業(yè)規(guī)章制度的培訓(xùn)更加重要，這涉及員工的成長(zhǎng)穩(wěn)定，工作的狀態(tài)和信心，也是企業(yè)管理的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。

八、財(cái)務(wù)預(yù)算

進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張涉及企業(yè)大部分的流動(dòng)資金，這個(gè)在財(cái)務(wù)上有必要做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制，資金的回籠和借貸都要做好相關(guān)的銜接。