拓客留客，是美容院永恒不變的經(jīng)營發(fā)展的重要工作之一，但在如今持續(xù)發(fā)展的美容行業(yè)來說，拓客也變得越來越困難，那么美容院該如何去招攬更多的顧客?今天圖創(chuàng)小編就為大家提供美容院招攬顧客的妙招。

一、運用顧客流失管理系統(tǒng)

每個美容院都會有這樣或那樣的原因讓一些顧客流失掉，當(dāng)我們無法阻止顧客流失時，可以減少因自身原因造成的顧客流失。兩個月進(jìn)行一次顧客盤點，發(fā)現(xiàn)兩個月沒來店的顧客，就啟動流失管理系統(tǒng)，把顧客的流失率降低到9%以下。

二、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，衍生出了很多專門為女性服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，美容院可以采取“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的經(jīng)營模式，以美容院經(jīng)營為主體，把生活美容，中醫(yī)養(yǎng)生和家具洗化銷售、專業(yè)形象打造、生活藝術(shù)、家庭教育、生活調(diào)理有機(jī)結(jié)合起來，最大限度為客戶提供方便，這就聯(lián)合了各方客戶資源，既能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，又能大大增加客源，可謂是“一石二鳥”。

三、專家坐診

在美容院門口開展大型義診活動，請美容專家教授免費咨詢等內(nèi)容，這種活動的宣傳面相對較廣，而且會給顧客留下專業(yè)、敬業(yè)的直觀印象，這樣所有女性都成為你的潛在資源，實際一旦成熟，必定客源滾滾。

四、銷售拓客卡

銷售拓客卡，能有效提升美容師的自身素質(zhì)與心態(tài)，并讓美容師懂得珍惜自己的顧客。在美容院集中賣卡過后，建立一個末位賣卡制度，只要是當(dāng)月業(yè)績最差、顧客量最低的美容師，下個月就接受追加15張的任務(wù)。有壓力才有動力，促使美容師開發(fā)新客的動力。

五、獎勵美容師派單

有組織、有計劃的派單。制定并培訓(xùn)派單話術(shù)，全程指導(dǎo)跟蹤。感受卡上一定要填寫美容師的編號，派單來的顧客認(rèn)真做好登記，并記下編號。

六、免費抓經(jīng)典大牌廣告最顯眼

報紙、電視或店面登廣告。尋10人做免費試做顧客，起廣告作用，適合特殊項目的推廣。美容院開在小區(qū)，向物業(yè)或居委會捐一報欄在門口，報紙錢就是你的廣告費。

七、員工有福利親友列第一

給美容師辦健身卡，帶上名片，不多久，有錢又有閑的愛美女士會到店體驗。每個月給美容師一張免費月卡，她會送給朋友，或者是她原來的老顧客。

八、O2O拓客模式

1、線上展示: 從傳統(tǒng)的美容院宣傳模式中解放出來，什么DM宣傳單，免費體驗卡，會議吸客模式等統(tǒng)統(tǒng)都丟掉，一張二維碼，讓你和顧客聯(lián)系更緊密。

2、線下體驗成交:顧客一定需要進(jìn)店，如果顧客不能進(jìn)店，不能走進(jìn)美容院，再好的拓客模式都是紙上談兵，沒有任何意義。

3、線下擴(kuò)散：傳統(tǒng)的推廣方式需要投入高額的費用做宣傳廣告投放，回報小，O2O能快速幫你在當(dāng)?shù)卮蝽懩愕甑挠绊懥χ鞫取?/p>

九、美容院的服務(wù)

美容師必須具備專業(yè)的知識，以及良好的個人修養(yǎng)，利用自己的親和力，讓顧客從內(nèi)心感到真誠、關(guān)心、呵護(hù)。并且善于挖掘顧客的心理需求，通過有效方式和方法來滿足顧客的訴求。

十、老顧客轉(zhuǎn)介紹

老客戶的轉(zhuǎn)介紹成交率是最高的。你現(xiàn)在的老客戶轉(zhuǎn)介紹率是很低的。圖創(chuàng)美容管理軟件推出的獲客策劃，可以讓所有老客戶主動開口幫你介紹身邊的朋友到店消費，并且都是最優(yōu)質(zhì)的客戶。通過獲客策劃可獲得店鋪1-10公里范圍內(nèi)所有客戶的微信號，有了顧客的微信號，可隨時和顧客互動，同時還可直接把活動發(fā)到客戶的微信上，掌握做活動的主動權(quán)。