美容師只要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得顧客的信任，就很容易讓顧客經(jīng)常來美容院消費(fèi)，那么美容師該如何吸引顧客來做服務(wù)呢!快看看圖創(chuàng)小編帶來的美容師吸引顧客的七大法寶吧!

一、專業(yè)的美容知識(shí)

作為美容院的美容師只有專業(yè)的美容知識(shí)才能夠讓顧客安心，才能贏得顧客的好評(píng)，所以作為美容師你需要有著專業(yè)的技術(shù)，專業(yè)的美容相關(guān)的知識(shí)和比較扎實(shí)的手法。只有這樣美容師才能留住顧客，才能讓顧客有所留戀。

二、美容院的裝修要溫馨

一個(gè)店鋪的裝修給人的第一印象很重要,如果美容院的裝修要第一感覺就像回了家一樣，把接待室打造成真正的家中客廳，這會(huì)是顧客所喜歡的。例如美容院是配有漂亮和高質(zhì)量的地板;其次是軟軟的沙發(fā)和精致的茶幾;沙發(fā)旁是一個(gè)小小的書架，以備顧客躺在沙發(fā)上懶懶而又放松地翻閱喜歡的書籍;沙發(fā)對(duì)面少不了一臺(tái)電視和VCD播放設(shè)備。如此一來給到顧客第二個(gè)家的感覺，怎么會(huì)不能吸引顧客到來消費(fèi)呢?

三、顧客按個(gè)性分類

一般美容院容易犯一個(gè)通?。撼３Ｒ悦踩∪?。以顧客消費(fèi)的多少來衡量其囊中是否羞澀，并無形中以此作為美容師看待其眼光高低和消費(fèi)能力的標(biāo)準(zhǔn)。如果你的美容院還是以這樣的思維方式在運(yùn)作，那可要當(dāng)心了，小心看走了眼哦!女人沒有高低貴賤之分，只有個(gè)性的不同。所以，把在這里消費(fèi)的顧客按照五種個(gè)性來分類，以代表不同個(gè)性和氣質(zhì)和不同消費(fèi)層次的顧客。避免美容師帶著有色眼光看待顧客了。

四、美容師需要細(xì)致服務(wù)

作為美容師們?cè)诮o顧客服務(wù)的時(shí)候需要你的細(xì)心和專注，所以美容師一定要學(xué)會(huì)細(xì)心，不能粗心大意，如果太地粗心大意都會(huì)讓顧客缺少安全感，讓顧客下意識(shí)的不在愿意接受你的服務(wù)，所以美容師做什么事都需要從細(xì)節(jié)出手。比如說：顧客地休息區(qū)等位置，杯子里面沒有了水，作為美容師你看到后其實(shí)很隨性的都可以給顧客在倒上，如果是細(xì)心的美容師她會(huì)那么做，只要你做了顧客會(huì)對(duì)美容院和你的應(yīng)象比較深刻，心里都會(huì)有一種感覺來對(duì)地方了一樣，作為美容院有些時(shí)候需要去多培訓(xùn)美容師一切從小事做起，做細(xì)節(jié)做起。

五、利用微信與顧客溝通

美容師們可以借助現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，特別是現(xiàn)在比較火的微信社交軟件，作為美容院可以借助微信或者是利用微信，利用微信和顧客交流溝通，也可以給顧客發(fā)一些美容院的不定期的促銷活動(dòng)，也可以邀請(qǐng)顧客一起來參加美容院的促銷活動(dòng)。微信最主要的功能是服務(wù)，可以將美容師的在崗信息通過微信進(jìn)行公布，所以美容院要學(xué)會(huì)用微信營銷，要學(xué)會(huì)讓顧客加你美容院的微信號(hào)，以后也方便和顧客溝通。

小編建議可以借用圖創(chuàng)科技推出的美容管理軟件的微信拓客系統(tǒng)，做活動(dòng)再也不用發(fā)傳單、再也不用發(fā)短信。通過微信平臺(tái)發(fā)送活動(dòng)信息不僅圖文并茂，且準(zhǔn)確，還完全免費(fèi)!商家還可以在后臺(tái)了解活動(dòng)宣傳的效果!后臺(tái)還提供十個(gè)活動(dòng)方案，活動(dòng)效果提升一倍以上!

六、豐富的討論話題

如果說美容行業(yè)一度盛行教育營銷，那么感情營銷的風(fēng)在美容院不妨吹得更猛烈些。美容院要經(jīng)常組織顧客討論一些感興趣的話題，比如“音樂話題”——告訴顧客如何去欣賞音樂，并根據(jù)不同的心情來選擇音樂的類型;“魅力女人”——告訴顧客什么樣的女人才是有魅力的，要從哪些方面塑造和提升自己的魅力指數(shù);“消費(fèi)觀”——指導(dǎo)顧客如何理性地消費(fèi);“護(hù)理之道”——告訴顧客平時(shí)的日常護(hù)理小竅門等等。在顧客看來，通過這些感興趣的話題，更讓顧客感受到美容院真正站在她們的角度為她們著想。

七、不斷引進(jìn)新穎的項(xiàng)目

美容院要比其他美容院獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，那么在服務(wù)項(xiàng)目上一定要有自己的特色。根據(jù)某些顧客喜新厭舊的心理，引進(jìn)一些新穎的項(xiàng)目，豐富美容院的經(jīng)營規(guī)模，保證自己的領(lǐng)頭羊地位。