一個(gè)成功的銷(xiāo)售不是銷(xiāo)售產(chǎn)品而是銷(xiāo)售自己，因?yàn)橐话阗I(mǎi)東西先接觸是銷(xiāo)售員。那要推銷(xiāo)產(chǎn)品最開(kāi)始是把自己推銷(xiāo)出去，就是迅速拉近距離建立信任。那怎么樣的美容師能讓人覺(jué)得更具親和力呢？
 
一、專業(yè)形象可提高顧客的信任值
         人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為第一印象效應(yīng)。第一印象主要是根據(jù)對(duì)方的表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等形成的印象。這種初次獲得的印象往往是今后交往的依據(jù)。美容師專業(yè)形象不僅僅是你的那身行頭，還包括商務(wù)禮儀、行為舉止等諸多影響顧客感官信任的東西。比如言出必行。
 
二、要有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備
        豐富的知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)優(yōu)秀的美容師來(lái)講是尤為重要的。美容師要從銷(xiāo)售培訓(xùn)和在職培訓(xùn)以及自學(xué)中獲取大量相關(guān)知識(shí)。比如：美容行業(yè)和公司知識(shí)、美容產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格促銷(xiāo)策略、公司服務(wù)策略、市場(chǎng)及客戶知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)者知識(shí)、技術(shù)知識(shí)。知道得越多，越容易建立信任并贏得顧客的信心。
 
三、樹(shù)立顧客導(dǎo)向意識(shí)
        顧客導(dǎo)向意味著客戶利益至上，美容師努力滿足顧客的需求。美容師要給顧客提供公正客觀的美容產(chǎn)品展示，真誠(chéng)地發(fā)展這種伙伴關(guān)系，并牢記顧客的利益。
 
四、要努力與顧客建立和睦關(guān)系
        顧客雖然很難抽出時(shí)間來(lái)應(yīng)付工作以外的事務(wù)，但美容師要更加機(jī)警、更有靈活性，更有創(chuàng)造性，比如可以通過(guò)共進(jìn)午餐方式來(lái)適當(dāng)討論美容之后、用過(guò)產(chǎn)品之后的一些效果，努力與顧客建立和睦關(guān)系。
 
五、在行為方式上要信守承諾
        信守承諾會(huì)讓顧客覺(jué)得您值得依賴。要做到這點(diǎn)，美容師需要在訪問(wèn)中記筆記，避免忘記相關(guān)事宜。一旦做出承諾，就要兌現(xiàn)承諾，所以不能夸大產(chǎn)品，或者為了成交做虛假承諾。

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