美容院經(jīng)營(yíng)者若能掌握留住客源的技巧，美容院的發(fā)展前景就是無可限量的。隨著美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，留住顧客不僅要有良好的服務(wù)，還要懂得變換營(yíng)銷手法，在經(jīng)營(yíng)的過程中才會(huì)得心應(yīng)手。下面，圖創(chuàng)分享美容院增加客源方法，希望對(duì)大家有所幫助。

一、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，由美容院老板利用顧客檔案進(jìn)行電話回訪和調(diào)查，必要時(shí)上門拜訪，完善顧客檔案，建立個(gè)人感情聯(lián)系，和顧客拉近距離。

二、口碑制造

美容院可選擇一特定人群為其免費(fèi)治療，治療的前提條件是要為積極宣傳美容院的效果，以吸引更多的消費(fèi)者。

三、借力法

可參考自己主要的消費(fèi)者均在何種場(chǎng)合出入，然后與這些單位合作舉辦活動(dòng)，例如可與百貨商場(chǎng)或女裝專賣店、皮鞋店甚至高級(jí)酒店合作，凡消費(fèi)滿多少即送免費(fèi)或低價(jià)體驗(yàn)價(jià)值多少的護(hù)膚幾次。

四、連鎖法

可讓老客人在促銷期間免費(fèi)護(hù)膚，帶限定的幾人亦可同時(shí)消費(fèi)，以此增加新客人。

五、舉辦聯(lián)歡答謝會(huì)

在合適的時(shí)候，利用一個(gè)合理的理由搞一次聯(lián)歡，對(duì)老顧客進(jìn)行答謝。增進(jìn)顧客和美容院之間的感情。

六、開辦美容教育課程

利用簡(jiǎn)單便宜的美容教育，如上班族學(xué)習(xí)3天美容課程只收xx元，或到有消費(fèi)潛力的單位進(jìn)行美容保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，以達(dá)到接觸愛美女士、制造客人的功效。

七、派發(fā)宣傳單

派美容師在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券 、免費(fèi)卡之類的資料，以吸引新顧客入店，從而達(dá)到成交的目的。

八、聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行促銷活動(dòng)

聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷活動(dòng)?？梢哉f，美容院一般都規(guī)模小、實(shí)力弱，單個(gè)促銷往 往達(dá)不到有效的目的，容易湮沒于市場(chǎng)的嘈雜之中，而聯(lián)合其他企業(yè)一道促銷，招徠客源，則可以達(dá)到 投入少、影響大的目的，為美容院帶來顯著的客源增長(zhǎng)。

九、布點(diǎn)法

可以以美容院為中心點(diǎn)，在一定范圍以內(nèi)的發(fā)廊、商場(chǎng)或商業(yè)街設(shè)置簡(jiǎn)單的營(yíng)業(yè)所，然后收集客源到總店享受服務(wù)。

十、借將法

可選擇人緣特廣或知名度高、形象好之當(dāng)?shù)厝耸浚c其部分合作，凡其所帶之客源與其分紅，如此可廣開客源。

十一、集團(tuán)銷售

對(duì)美容院而言，如果能拿下集團(tuán)銷售這一塊，是既省力又賺錢的活兒，很受一些有頭腦有門路的老板歡迎。集團(tuán)銷售具有銷售額大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告投入少、利潤(rùn)率高等特點(diǎn)。譬如針對(duì)春節(jié)、三八等節(jié)日或 重大活動(dòng)，一些機(jī)關(guān)單位往往需要發(fā)放福利，而送“美麗”則是既實(shí)惠又時(shí)尚的做法，很受一些女性職 員的歡迎。鑒于這種需求，美容院予以滿足，又不需要花費(fèi)廣告投入，實(shí)在是求之不得的事情。