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2018年美容院如何拓展新客源?

來(lái)源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時(shí)間:2018-02-05 16:39

如何開拓美容院新客源?作為美容院管理者或者是美容院老板都應(yīng)該學(xué)會(huì)去主動(dòng)的出擊。不應(yīng)該坐等顧客上門,如果作為管理者或者是老板你有著這樣的想法那么你都會(huì)導(dǎo)致美容院業(yè)績(jī)不如那些比較勤快的老板或者是管理者,對(duì)美容院管理者來(lái)說(shuō),坐等上門和守株待兔沒有什么區(qū)別,如果不主動(dòng)去拓客只會(huì)讓自己原有的顧客越來(lái)越少,怎么樣才能增加美容院的顧客呢?其實(shí)這些都是有辦法的,最主要的都是主動(dòng)出擊,主動(dòng)出擊還有希望,守株待兔可以說(shuō)都是等死。

一、抓住節(jié)日促銷

作為美容院的管理者一定要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì),特別是在特定的節(jié)假日的時(shí)候,對(duì)美容院來(lái)說(shuō)特定節(jié)假日也是美容院做促銷的好時(shí)間,也是拓客的最佳時(shí)間,因?yàn)楣?jié)假日所有的企業(yè)或者商鋪都在做特價(jià),美容院也可以做一些親情回饋等相關(guān)的拓客活動(dòng),做活動(dòng)時(shí)一定要得讓顧客感覺到你是真的在做了促銷活動(dòng)并且力度也比較大。只有這樣顧客們才會(huì)慢慢的涌入美容院,作為美容院在做促銷拓客活動(dòng)的時(shí)候一定要記得一般活動(dòng)都是二到三天,時(shí)間不可太長(zhǎng)也不可太短,所以時(shí)間上把握也比較重要,因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)導(dǎo)致美容院所以員工精疲力盡,服務(wù)態(tài)度都會(huì)下滑,如果時(shí)間太短的話都會(huì)導(dǎo)致美容院推廣宣傳不到位,顧客來(lái)店比較少。所以這個(gè)時(shí)間把握也很重要。

二、學(xué)會(huì)做團(tuán)體生意

如果當(dāng)美容院的生意不好的話那么都要想點(diǎn)子讓美容院生意好起來(lái),就需要美容院拓客當(dāng)你去想了你都會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)有很多機(jī)會(huì)能讓自己的美容院生意會(huì)更好一些,所以當(dāng)美容院想要拓客時(shí)都需要管理者多動(dòng)動(dòng)腦子,作為美容院管理者更應(yīng)該學(xué)會(huì)借力,像有些時(shí)候我們可以借力,借美發(fā)店的,可以和美發(fā)店進(jìn)行合作等等,這個(gè)如何合作包括后期的分成如何算都需要兩個(gè)店的管理者自己來(lái)協(xié)定了。

三、激勵(lì)老顧客帶新

當(dāng)美容院經(jīng)營(yíng)很常一段時(shí)間后都會(huì)有一些比較忠實(shí)的老顧客,那么作為美容院管理者這個(gè)老顧客可以說(shuō)是寶貴的資源,多給自己的老顧客一些實(shí)惠,讓老顧客感覺美容院真的很不錯(cuò)了,對(duì)自己也算照顧的了那么老顧客們相信了美容院都會(huì)帶領(lǐng)著新顧客來(lái)美容院消費(fèi),那些新顧客可以說(shuō)肯定是老顧客的朋友或者同事、同學(xué)關(guān)系,那么當(dāng)老顧客帶來(lái)的新顧客時(shí),作為美容院管理者要學(xué)會(huì)給老顧客足夠的面子,有些時(shí)候價(jià)格方面可以降一降,作為老顧客會(huì)感覺美容院真的很給自己面子,那么以后只要有著朋友們來(lái)做美容可以說(shuō)基本都會(huì)推薦到你的美容院里面來(lái)的。

四、天女散花拓客技巧

此類方法為美容院最常用的方法,也就是派美容師在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)卡之類的資料,以吸引新顧客入店,從而達(dá)到成交的目的。要讓此法取得好的效果,當(dāng)從以下幾個(gè)方面來(lái)有效促成:

1、注意傳單、優(yōu)惠券等資料的設(shè)計(jì)、印刷,應(yīng)力求新穎別致,保證質(zhì)量?jī)?yōu)良。

2、做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作,包括派發(fā)技巧、形象、話術(shù)等方面的規(guī)范。

3、注意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇,做到有的放矢,特別還應(yīng)注意派發(fā)對(duì)象的選擇。

4、對(duì)派發(fā)人員的工作應(yīng)進(jìn)行有效的安排和嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督,防止浪費(fèi)資料,早退或脫崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。

五、實(shí)行聯(lián)合促銷技巧

即聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷活動(dòng)。美容院在采取聯(lián)合促銷的方法時(shí),應(yīng)把握好以下幾個(gè)要點(diǎn):

1、選擇好合作伙伴。雖然是不同行業(yè),但不能毫無(wú)關(guān)聯(lián),還應(yīng)該考慮到合作方的聲譽(yù)、實(shí)力,以免“牛頭不對(duì)馬嘴”,混淆了目標(biāo)客戶群的定位。

2、應(yīng)該得到合作伙伴的重視。也就是在聯(lián)合促銷的時(shí)候,合作雙方應(yīng)該站在同一戰(zhàn)壕里,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng),而不至于“剃頭挑子一頭熱”,達(dá)不到促銷的目的還浪費(fèi)了資源。

3、在聯(lián)合促銷前,應(yīng)有一個(gè)詳細(xì)的策劃方案,并做到合作雙方的有效溝通,以達(dá)到信息的無(wú)障礙傳播,真正把一個(gè)好的方案貫徹到工作中去。

4、美容院也應(yīng)該有一定的獨(dú)立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“賠了夫人又折兵”。

六、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在這個(gè)日新月異的時(shí)代,已越來(lái)越被更多的經(jīng)營(yíng)者所重視。那么,美容院如何做好這一塊的工作呢?實(shí)際上,就網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言,它們對(duì)美容這一塊也是非常重視的,如著名的新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站,都有專門的欄目。都為美容院拓展客源提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

七、采用電視報(bào)紙廣告

這也是美容院經(jīng)常采用的一種方法,它不僅為美容院帶來(lái)可觀的客源,還能有效地?cái)U(kuò)大美容院的知名度。但是,此類方法所需費(fèi)用不菲,一般的中小型美容院無(wú)力承受。美容院要通過(guò)此類方法來(lái)招徠客源,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,還應(yīng)該配合美容院的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并根據(jù)季節(jié)的變化來(lái)實(shí)施。

1、應(yīng)該選擇好投放媒體的頻道(版位)和時(shí)間,盡量放到時(shí)尚類的節(jié)目(版塊)之中。

2、不可漫無(wú)目地做廣告,或者心血來(lái)潮時(shí)就去做廣告,而應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)顧客的喜好和消費(fèi)心理以及美容院的客觀經(jīng)營(yíng)情況,有效地進(jìn)行廣告活動(dòng)。

3、及時(shí)總結(jié)廣告投放的效果,忌用一時(shí)的得失來(lái)衡量。


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