美容院可以定期舉辦一些美容知識講座，或者客戶聯(lián)誼會等活動。做這些活動的目的：一是可以聯(lián)絡(luò)客戶與美容院之間的感情;二是可以增加美容院的專業(yè)性和擴大美容院的名聲;三是可以開拓更多的客源;四是這種活動比廣告宣傳的花費要少一些，效果也不錯。

一、制定活動的計劃

無論是開展什么樣的美容院促銷活動，之前都要制定一個詳細周全的活動計劃。這個計劃包括活動的每一個步驟如何進行，活動的程序是什么樣的，還要包括活動需要準備的道具、需要哪些人參加?講座什么時候進行?在哪里進行?場地如何布置，邀請哪些人參加?需要前期做哪些宣傳?以及費用預(yù)算等等。

二、需要注意的事項

美容院活動策劃者制定了相關(guān)的美容院講座計劃之后，就要著手執(zhí)行了。并且要讓你的美容師了解活動的步驟，并且分配好每一個人具體的任務(wù)。如果等到到了開會現(xiàn)場再布置任務(wù)，就來不及了。這樣的話現(xiàn)場就會沒有一點規(guī)劃，顯得混亂不堪。在活動之前，一個非常重要的工作就是邀約顧客，把那些你認為有潛質(zhì)的顧客邀約到現(xiàn)場來是非常重要的一環(huán)。

(1)邀請對象

已辦美容卡的客人;使用過產(chǎn)品，但有疑問的顧客;購買產(chǎn)品率高的客人;各單位、院校、機關(guān)、企業(yè)的人員如單位干部、教師、婦女主任等。建議選擇消費層次高，收入穩(wěn)定或經(jīng)濟富裕的顧客。

(2)邀請方式

是美容院的客人，可采用打電話的方式，注意打電話的內(nèi)容，一定要事先練習。非美容院的客人，可發(fā)一些邀請函請美容院的客人帶一些朋友來參加活動。到機關(guān)、企業(yè)、院校，由美容師親自送邀請函。在正式邀請前，可制作海報貼在商場、企業(yè)、機關(guān)、院校的門口進行宣傳。

(3)實時跟進

在開會的前一至兩天，就開始進行電話聯(lián)系，以確認前來參加活動的人員有多少。

(4)準確邀請函時間地點

發(fā)邀請函的時間為開會前的前5—3天，邀請函發(fā)的太早，客人容易忘掉，發(fā)的太晚，有的客人在開會當天無時間參加。如果是定在晚上舉辦活動，要盡量避開吃飯的時間。如果在吃飯時間搞活動，有的客人來不及吃飯，就來開會，結(jié)果開到一半，就會肚子很餓，還有一些客人會要求活動早點結(jié)束，另一些則會中途退場。

(5)邀約顧客的技巧

態(tài)度誠退，親切，在舉辦活動開展初期，美容院老板對一些重要客人，一定要親自邀請，以示對顧客的尊重和對會議的重視。邀約的同時，登記好名單，限名額。比如對顧客說：“由于地方太小，不能容納太多人，所以只有限額參加，為了答謝您對本院的支持，特別留名額給您，請您務(wù)必參加，一定會對您有益”。當顧客沒有時間參加時，馬上提出下次活動一定要來參加。

三、活動主題要明確

美容院準備要做這樣的活動，首先要有一個明確的主題，這個主題一定要有吸引力，可以吸引客人參加這個活動。其實，這個主題還要可操作性，一個主題再好，不能操作或是美容院沒有能力操作，就失去了意義。第三，主題要科學性和合理性。不可以隨便就起一個活動名稱。如：《夏季皮膚防曬要點》、《秋冬季節(jié)談保濕》或《營養(yǎng)與美容》等……

四、活動前的準備

活動舉辦前，要到會場進行視察，并提前半天布置好會場，開會前還要進行彩排，讓每個工作人員都知道自己的工作應(yīng)該怎樣配合，并對活動所要用的用具進行檢查。如果使用音響的話，要準備兩個話筒，萬一會議期間一個話筒失靈，還有另一個備用。

五、做好顧客登記

每一個參加會議或者講座的顧客，我們一定要一一做好詳細的到會記錄，記錄信息包括他們的練習方式，姓名、性別、年齡等，方便在會后和他們，聯(lián)系，將他們發(fā)展成為美容院的顧客。

六、設(shè)定有效促銷計劃

舉辦講座時，可推出一些新的促銷計劃，吸引不是你的美容院客人在會場上開卡或買產(chǎn)品。但在銷售時，一定要把握好分寸，不可讓人認為你的活動是為了專賣產(chǎn)品辦的，這樣下次再舉辦這樣的活動，就沒有人參加了!

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