
圖創(chuàng)美容美發(fā)管理軟件,是一款專門為美容行業(yè)設計的專業(yè)美容院管理軟件,廣泛適用于直營店和加盟連鎖美容院、足療店、美發(fā)店等機構,具有強大的會員管理,員工管理,營銷管理等功能。
來源:黑谷科技 │ 網(wǎng)站編輯:圖創(chuàng)軟件 │ 發(fā)表時間:2017-12-22 16:11
除技術服務之外,產(chǎn)品銷售是美容院創(chuàng)造利潤的另一種主要方式。因此如何打好促銷戰(zhàn),擴大美容院的店內(nèi)營業(yè)額,是美容院老板們必須精心研究的一門課程。下面,圖創(chuàng)小編就要來跟大家講講美容院如何打好促銷戰(zhàn)!
選擇促銷工具是指美容院為了達到營業(yè)目標而選擇的促銷方式。促銷工具選擇得當,可受到事半功倍的效果。如工具使用不當,則可能與促銷目標背道而馳。
選擇促銷工具應注意以下三種因素:銷售促進目標因素、產(chǎn)品因素和美容院自身因素。銷售促進目標因素是指選擇的工具必須能最有利于達到所制定的促銷目標。產(chǎn)品因素是指選擇工具時要考慮產(chǎn)品類型和所處的生命周期。不同的周期要使用不同的促銷工具。而美容院自身因素就是要充分考慮美容院自身的優(yōu)勢和可利用資源,并要符合美容院自身的外在形象。通常的促銷工具分為對顧客、對美容院和對美容院內(nèi)部三大類:
1、針對消費者的促銷工具有:面部護理、常識培訓、顧客沙龍、產(chǎn)品演示會、樣品贈送、郵寄廣告、宣傳冊、贈品廣告、獎品獎金等;
2、針對美容院的促銷工具有:折扣政策、銷售競賽、美容院內(nèi)部刊物、從業(yè)人員培訓、廣告技術合作、派遣店員、店鋪廣告等。
3、針對美容院內(nèi)部的促銷工具有:美容院內(nèi)部公共關系、美容師銷售競賽、美容師教育培訓、銷售用具制作、促銷手冊等。
優(yōu)惠促銷的優(yōu)點在于能刺激消費者試用產(chǎn)品,扭轉消費偏好,較快的顯示促銷效果;增大既有顧客的購買量和消費量;鼓勵顧客試用老產(chǎn)品的新產(chǎn)品;促進美容院增進進貨量;增強美容師信心。缺點是活動效果難以預測;部分優(yōu)惠券可能很長時間后才會兌換,從而影響整體促銷計劃的實施;誤兌不可避免從而影響促銷效果;新產(chǎn)品、知名度低的產(chǎn)品促銷效果不佳,消費者不會僅為了優(yōu)惠而購買一個完全不了解的產(chǎn)品。因此,在促銷計劃中要特別注意對優(yōu)惠券的設計以及派送方式的選擇。另外,還需注意對整個活動時間、空間以及氣候上的把握,才能保證優(yōu)惠活動獲得成功。
營業(yè)競賽是美容院常用的一種對美容師的激勵手段,據(jù)調查,美容師有60%的潛力是依靠美容院的激勵政策激發(fā)出來的。營業(yè)競賽的獎勵標準可分為:
(1)以營業(yè)額為獎勵標準,包括全部產(chǎn)品、服務的營業(yè)總額;特定產(chǎn)品、服務的營業(yè)額;特定項目美容師的營業(yè)額;相對上一期的營業(yè)增長率和營業(yè)額的目標達成率。
(2)以其他事項為獎勵標準,包括新產(chǎn)品,新服務和新顧客的銷售業(yè)績,商品陳列或營銷技巧等。進行營業(yè)競賽時要注意合理安排和設計競賽內(nèi)容、期限以及獎項的設計,并盡可能讓更多的美容師以各種名義獲獎,以達到競賽是教育訓練的效果。
在獎勵中要把物質獎勵與精神獎勵結合起來,如果只有精神獎勵而無物質獎勵,對美容師往往缺乏吸引力;而只有物質獎勵沒有精神獎勵又不利于敬業(yè)精神的倡導。因此,獎勵方式最好是在宣傳獲獎的同時,附帶發(fā)放一定的獎金和獎品,以滿足美容師對利益和名譽的雙重需要。
美容院老板(或店長)不僅要懂得如何促銷,還要有進行促銷活動的組織能力。這里所說的組織能力,是指你必須懂得并掌握一些促銷活動的操作步驟。
1.確定目標(即對誰搞促銷);
2.選擇促銷工具
3.設計好促銷方案(確定人員數(shù)量、促銷地點、現(xiàn)場布置、氣候預測、費用預算、獎品等);
4.試驗、實施所定方案(實施前可以有條件的先在小范圍或內(nèi)部實驗一下,然后再在大范圍推廣)。
組合促銷是指美容院為達到特定目的而彈性運用若干促銷工具,促銷方法,它包括“美容師推銷、商業(yè)廣告、公關宣傳和適時促銷“等。組合促銷的目的在于將美容院的產(chǎn)品或服務告知顧客、說服顧客、并引導顧客購買和消費。
促銷組合內(nèi)的各個工具分別有著不同的影響力,例如“公關宣傳”在消費者認知和興趣段有強烈的影響力,可形成顧客對美容院或產(chǎn)品的好感,但在促成顧客對產(chǎn)品、服務的立即消費方面影響力較弱。而美容師推銷由于是面對面的口頭訴求,在評價、試用、催促、采用階段就有重大影響力。促銷組合的運用還要考察產(chǎn)品、服務的屬性與特殊性。美容院在運用促銷組合時,需要充分考慮不同產(chǎn)品、不同服務、不同環(huán)境、不同顧客或消費對象的需求,靈活合理地調配,只有這樣打一場漂亮的促銷戰(zhàn)。
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